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Absage der Überführungsfahrt von AIDAmira

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© Bild: AIDA Cruises

AIDAmira sollte am 4. Dezember 2019 ihre Transreise von Palma de Mallorca nach Südafrika antreten. Aufgrund der nicht abgeschlossenen Umbaumaßnahmen an dem neuen Kussmundschiff hat die Reederei die Überführungsfahrt nun kurzfristig abgesagt. Stattdessen fährt das Schiff ohne Gäste nach Süden, damit die finalen Bauarbeiten abgeschlossen werden können.

Stellungnahme von AIDA Cruises im Wortlaut

Hier lesen Sie die offizielle Mitteilung der Reederei an ihre Reisebüropartner:

"Um unseren hohen Qualitätsansprüchen in jeder Hinsicht gerecht zu werden, benötigen wir mehr Zeit, damit wir unseren Gästen AIDAmira in ihrer vollen Produktvielfalt zum Start der Premierensaison in Südafrika präsentieren können.

Daher haben wir uns entschieden, die Transreise vom 4. bis 23. Dezember 2019 ab Palma de Mallorca (Spanien) nach Kapstadt (Südafrika) abzusagen und die Zeit zu nutzen, die noch offenen Arbeiten abzuschließen.

Alle Reisen ab 23. Dezember 2019 werden wie geplant stattfinden.

Wir bedauern sehr, dass wir unseren Gästen den erhofften Urlaub nicht anbieten können und werden alles unternehmen, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu verringern. Alle Kunden, die die Transreise mit AIDAmira gebucht haben, werden wir heute informieren. Bitte kontaktieren Sie Ihre Kunden schnellstmöglich und beraten Sie diese hinsichtlich alternativer Reisemöglichkeiten.

Als Dankeschön für die Flexibilität und Entschädigung für die Umstände erhalten die von der Absage betroffenen Kunden 50% Ermäßigung auf den Cruise Only Reisepreis der neuen AIDA Reise. Diese Ermäßigung gilt für vergleichbare Reisedauern und Reisepreise."

Zusammengefasst: Entschädigung für Gäste der ausgefallenen AIDAmira Transreise

Die Gäste, die die Überführungsfahrt nach Südafrika gebucht hatten, haben einen Tag vor dem Ablegen des Schiffs von der Reise-Absage erfahren. Ihnen bietet AIDA folgende Entschädigung:

  • Kunden können bis zum 10. Dezember 2019 umbuchen
  • Sie erhalten 50 % Rabatt auf den Cruise Only Reisepreis der neuen AIDA Reise
  • Reisedauer und Reisepreis der neuen Reise sollten ähnlich sein
  • Die Reiseteilnehmer der neuen Reise sollten übereinstimmen
Selbstverständlich beraten wir betroffene Kunden ausführlich zu den ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Unsere Reiseberater/innen sind werktags von 9 bis 21 Uhr sowie am Wochenende zwischen 10 und 15 Uhr unter der Telefonnummer 06581 999 66 95 erreichbar.

AIDAmira: So geht es weiter

Laut AIDA ändert die Absage der Überführungsfahrt nichts an der grundsätzlichen Planung: Das Schiff soll seine erste Saison (Winter 2019/2020) in Südafrika verbringen; nach heutigem Stand sollen alle Reisen ab dem 23. Dezember 2019 wie geplant stattfinden.

In der Sommer-Saison 2021 soll AIDAmira dann im östlichen Mittelmeer eingesetzt werden.

Wer eine AIDAmira Reise gebucht hatte, nun aber auf ein anderes Schiff umschwenken möchte, findet mithilfe unserer Reisesuche schnell seine (neue) AIDA Kreuzfahrt.


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