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AIDA für Rollstuhlfahrer

Älteres Paar mit Drinks an der Reling

Eine Kreuzfahrt mit AIDA soll ein unvergessliches Erlebnis sein - auch für Gäste, die mit einer Behinderung leben. Da wir immer wieder gezielt danach gefragt werden, ob ein AIDA Urlaub mit Rollstuhl machbar ist, möchten wir in diesem Beitrag genauer auf das Thema „AIDA für Rollstuhlfahrer“ eingehen.

Nicht nur Rollstühle sind bei AIDA kein Problem: Gäste mit eingeschränkter Hör- oder Sehfähigkeit sind an Bord der Kussmundflotte ebenfalls herzlich willkommen! In unserem Übersichtsbeitrag Barrierefreie Kreuzfahrt mit AIDA finden Sie weitere Informationen.


Inhaltsverzeichnis
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Sicherheit für Rollstuhlfahrer bei AIDA

Ihre Sicherheit hat bei AIDA höchste Priorität. Sollten Sie in einem Notfall nicht in der Lage sein, Ihren Sammelplatz selbstständig, sondern nur mit Hilfe schnell zu erreichen, ist eine Reise mit AIDA nur mit einer gesunden und verantwortlichen Begleitperson möglich, die Ihnen im Notfall unterstützen kann. Generell empfiehlt AIDA aus Sicherheitsgründen, dass Sie gemeinsam mit einer Begleitperson reisen.

Zu Ihrer Sicherheit: Füllen Sie bis spätestens vier Wochen vor Reiseantritt den Fragebogen Barrierefreiheit aus und senden Sie ihn an .

Barrierefreie Bereiche & Kabinen an Bord

Nahezu alle für Gäste zugänglichen Bereiche der AIDA Schiffe sind mit dem Rollstuhl zu erreichen: Ob Sie also in die Bars, Restaurants, öffentlichen WCs oder auf die Außendecks wollen – auf der Kussmundflotte können sich Rollstuhlfahrer gut bewegen. Dafür stehen Ihnen mehrere Aufzüge zur Verfügung.

Der wichtigste Bereich für jeden Gast ist jedoch zunächst einmal die Kabine. Um auch Gästen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, größtmöglichen Komfort zu bieten, gibt es auf allen AIDA Schiffen spezielle barrierefreie Kabinen in verschiedenen Kategorien. Auf AIDAprima, AIDAperla, AIDAnova und AIDAcosma können Sie sogar barrierefreie Balkon- und Verandakabinen genießen.

Die barrierefreien Kabinen sind größer als die normalen und liegen stets in der Nähe der Treppenhäuser beziehungsweise Lifte. Im Folgenden sehen Sie, auf welchen Decks die Kabinen je nach Schiff zu finden sind:

  • auf Deck 4 auf AIDAdiva, AIDAbella, AIDAluna, AIDAblu, AIDAsol, AIDAmar & AIDAstella
  • auf Deck 4 und 5 auf AIDAprima & AIDAperla
  • auf Deck 4, 9, 10, 11, 12 und 14 auf AIDAnova & AIDAcosma

Schauen Sie sich die Übersicht der barrierefreien Kabinen an Bord sowie die Ausstattung der einzelnen Kabinen einmal genauer an.

Was kosten barrierefreie Kabinen?

Wie bereits erwähnt, gibt es auf allen AIDA Schiffen barrierefreie Kabinen in allen Preiskategorien. Der Preis für diese Kabinen entspricht grundsätzlich dem Preis für "normale" Kabinen der gleichen Preiskategorie. Die Anzahl der barrierefreien Kabinen ist jedoch begrenzt.

Ob barrierefreie Kabinen im günstigeren VARIO Tarif buchbar sind, hängt ebenfalls von der Verfügbarkeit der stets begrenzten VARIO Kabinen ab. Am besten kontaktieren Sie Ihr Reisebüro vor der Buchung und senden den ausgefüllten Fragebogen zur Barrierefreiheit und/oder eine Kopie des Schwerbehindertenausweises innerhalb von zwei Tagen nach Ihrer Buchung an AIDA Cruises. Bei gegebener Verfügbarkeit wird Ihnen dann eine barrierefreie Kabine zugeteilt.

Verleih von Hilfsmitteln an Bord: AIDA verleiht an Bord Toilettenaufsätze, Duschhocker, Mobile Haltegriffe für den Sanitärbereich, Rollstühle und Rollatoren oder Signalsysteme für Kabinen (für Gäste mit Höreinschränkungen).

AIDA Cruises empfiehlt eine Reservierung bis spätestens zwei Wochen vor Reisebeginn, da die Verfügbarkeit der Hilfsmittel begrenzt ist. Entweder unter der Telefonnummer +49 381 202 707 07 oder per E-Mail an .

Copyright Bilder: © AIDA Cruises

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Wie verläuft der Check-in mit Rollstuhl?

Gäste mit Behinderungen können an einem speziellen Schalter mit geschultem Personal und kurzen Wartezeiten einchecken. Die Mitarbeiter gehen auf Ihre speziellen Bedürfnisse ein und organisieren bei Bedarf Hilfe bei der Einschiffung, dem Weg zur Kabine und der ersten Orientierung auf dem Kreuzfahrtschiff.

Auf den AIDA Reisen ist auch immer ein Arzt an Bord, der bei medizinischen Notfällen zur Stelle ist.

Barrierefrei Info-Treff zum Reisebeginn

In der Regel findet der Barrierefrei Info-Treff am ersten Reisetag statt. Hier erhalten Sie wichtige Informationen zu Ihrer individuellen Urlaubsplanung und AIDA Mitarbeiter beantworten alle Fragen rund um einen rollstuhlgerechten Aufenthalt.

Bei Kurzreisen erfolgt diese Information schriftlich beziehungsweise an der Rezeption, wo Sie natürlich auch sonst stets einen Ansprechpartner für alle Fragen finden.

Copyright Bilder: © AIDA Cruises

Welche Bordangebote stehen zur Verfügung?

Grundsätzlich stehen natürlich alle Angebote allen Gästen offen. Dies gilt sowohl für das Entertainment als auch das Sport- und Wellnessprogramm. Leider ist jedoch nicht der gesamte Wellness- und Sportbereich barrierefrei erreichbar. Am besten ist es deshalb, wenn Sie das AIDA Personal an Bord direkt ansprechen, um eine individuelle Lösung zu finden.

Kinderbetreuung im Kids & Teens Club

Die Integration in die Kids Club beziehungswiese Teens Programme ermöglicht AIDA beeinträchtigten Kindern sehr gern, wenn parallel auch die Betreuung der übrigen Kinder und Teens gleichermaßen abgesichert werden kann.

Bitte setzen Sie sich hierzu mit AIDA in Verbindung unter oder der Telefonnummer +49 381 202 707 07. An Bord können Sie sich zudem gleich nach der Anreise bei den Kids beziehungsweise Teens Gastgeber*innen erkundigen.

Auf unserem EURESAreisen YouTube-Kanal finden Sie regelmäßig neue Videos zum Thema Kreuzfahrten. Nichts verpassen und gleich abonnieren!

Ausflüge als Rollstuhlfahrer bei AIDA

Die AIDA Schiffe sind über eine Gangway zugänglich. Durch schwankende Wasserstände (sogenannte Tide) hat diese Gangway mehr oder weniger steile Stufen. Wenn Sie aus dem Rollstuhl aufstehen und die Stufen selbst bewältigen können, ist ein Landgang immer möglich.

Können Sie nicht aus dem Rollstuhl aufstehen, versucht AIDA, Ihnen Ihren Landgang zu ermöglichen. Hierauf gibt es leider keine Garantie. Ob eine sichere Möglichkeit zum Landgang besteht, prüft und genehmigt der Kapitän.

AIDA hat alle Kussmundschiffe, auf denen es technisch machbar war, mit Rollstuhl-Treppenraupen ausgestattet. Diese helfen Rollstuhlfahrern über die teils steilen Treppen.

Copyright Bilder: © AIDA Cruises

Befindet sich der Liegeplatz auf Reede und nicht in einem Hafen, werden Sie mit Motorbooten, so genannten Tendern, an Land gebracht. Ein Landgang mit dem Tenderboot ist jedoch nur mit einem Faltrollstuhl möglich und wenn Sie sicher in das Boot einsteigen können. Es empfiehlt sich daher, möglichst mit einem leichten, faltbaren Handrollstuhl zu reisen. Wenn dieser über einen Zusatzantrieb verfügt, können Sie im Falle eines Falles auch von einem Helfer geschoben werden.

Wenn Sie selbstständig oder mithilfe der Begleitperson einen Bus mit Stufen besteigen können, sind die meisten Busausflüge, insbesondere die, die als „bequem“ gekennzeichnet sind, zu empfehlen. Beachten Sie, dass auch hier der Rollstuhl/Rollator faltbar sein sollte. Eine Übersicht der Schwierigkeitsgrade der Landausflüge steht zum Download bereit.

Bei Fragen können Sie sich an Bord von den AIDA Scouts ganz individuell beraten lassen. Neben den von der Reederei angebotenen Ausflügen können auch individuelle Landgänge arrangiert werden. Damit AIDA mit den örtlichen Veranstaltern in Kontakt treten kann, sollten Sie der Reederei den ausgefüllten Fragebogen zur Ausflugsbuchung bis spätestens vier Wochen vor Reiseantritt an senden.

Übersicht Tender- und Tidehäfen

Im Folgenden geben wir einen Überblick zu den Tender- und Tidehäfen, die Einschränkungen für Rollstuhlfahrer aufweisen - einmal aufgrund von der Notwendigkeit zu Tendern und aufgrund von Ebbe und Flut.

  • Häfen mit Einschränkungen für Rollstuhlfahrer
    Land/Insel Hafen Hafendetails
    Australien Adelaide & Sydney Tidehafen, steile Gangway
    Belgien Antwerpen & Brüssel / Zeebrügge Tidehafen, steile Gangway
    Belize Belize City Tenderhafen
    Brasilien Recife & Rio de Janeiro Tidehafen, steile Gangway
    Cayman Islands / Grand Cayman George Town Tenderhafen
    Chile Punta Arenas & Santiago de Chile / San Antonio Tidehafen, steile Gangway
    China Shanghai Tidehafen, häufig steile Gangway
    Costa Rica Puerto Limón Tidehafen, steile Gangway
    Dänemark Aalborg, Århus, Fredericia & Rønne Tidehafen, steile Gangway
    Deutschland Bremerhaven Tidehafen, steile Gangway
    Dominikanische Republik Samaná Tenderhafen
    Dominikanische Republik Santo Domingo Tidehafen, häufig steile Gangway
    Fidschi Lautoka & Suva Tenderhafen
    Frankreich Cherbourg, Honfleur, Le Verdon-sur-Mer & Rouen Tidehafen, steile Gangway
    Frankreich Cannes Tenderhafen
    Frankreich Brest, Paris / Le Havre & Saint-Nazaire Tidehafen, häufig steile Gangway
    Französisch-Polynesien / Tahiti Papeete Tidehafen, steile Gangway
    Gambia Banjul Tidehafen, steile Gangway
    Gibraltar Gibraltar Tidehafen, steile Gangway
    Griechenland / Kreta Souda-Bucht Tidehafen, steile Gangway
    Griechenland / Santorin Thira Tenderhafen
    Grönland Ilulissat & Qaqortoq Tenderhafen
    Grönland Nuuk Tidehafen, evtl. Tendern
    Großbritannien Aberdeen, Falmouth, Isle of Portland, Liverpool, London / Dover, London / Southampton, Newcastle & Portsmouth Tidehafen, steile Gangway
    Großbritannien Oban Tenderhafen
    Großbritannien Glasgow / Greenock, Invergordon & Kirkwall Tidehafen, häufig steile Gangway
    Großbritannien Lerwick Tidehafen, evtl. Tendern
    Irland Cork / Cobh & Killybegs Tidehafen, steile Gangway
    Irland Dublin Tidehafen, häufig steile Gangway
    Island Akureyri, Ísafjörður, Reykjavík Tidehafen, steile Gangway
    Island Seyðisfjörður Nur eine Pier Gangway DK 3
    Japan Ishigaki Tidehafen, steile Gangway
    Kambodscha Sihanoukville Tidehafen, steile Gangway
    Kap Verde / São Vicente Mindelo Tidehafen, steile Gangway
    Kap Verde / Santiago Praia Tidehafen, steile Gangway
    Katar Doha Tidehafen, steile Gangway
    Kolumbien Cartagena Tidehafen, steile Gangway
    Madagaskar Antsiranana Tidehafen, steile Gangway
    Malaysia Kuala Lumpur / Port Klang, Langkawi & Penang Tidehafen, steile Gangway
    Mauritius Port Louis Tidehafen, steile Gangway
    Mexiko Cozumel Tenderhafen
    Montenegro Kotor Tenderhafen
    Namibia Lüderitz & Walvis Bay Tidehafen, steile Gangway
    Neukaledonien / Grande Terre Nouméa Tidehafen, steile Gangway
    Niederlande Amsterdam / IJmuiden & Rotterdam Tidehafen, steile Gangway
    Nordirland Belfast Tidehafen, steile Gangway
    Norwegen Ålesund, Alta, Åndalsnes, Hammerfest, Honningsvåg, Molde, Narvik, Olden, Tromsø & Trondheim Tidehafen, steile Gangway
    Norwegen Eidfjord Selten Tenderhafen
    Norwegen / Lofoten Gravdal Tidehafen, steile Gangway
    Norwegen / Spitzbergen Longyearbyen Tidehafen, steile Gangway
    Norwegen Hellesylt / Geirangerfjord & Ulvik / Eidfjord Tenderhafen
    Oman Khasab Tidehafen, steile Gangway
    Panama Colón Tidehafen, steile Gangway
    Portugal / Madeira Funchal Tidehafen, häufig steile Gangway
    Portugal Lissabon Tidehafen, steile Gangway
    Portugal / São Miguel Ponta Delgada Tidehafen, steile Gangway
    Portugal Porto / Leixões Tidehafen, häufig steile Gangway
    Portugal / Terceira Praia de Vitória Tidehafen, steile Gangway
    Réunion Le Port Tidehafen, evtl. Tendern
    Schweden Göteborg Tidehafen, häufig steile Gangway
    Schweden Stockholm Tenderhafen
    Seychellen / Mahé Port Victoria Tidehafen, steile Gangway
    Spanien A Coruña, Bilbao & Gijon Tidehafen, häufig steile Gangway
    Spanien Alicante, Castellón de la Plana, Ferrol, Huelva, San Sebastián, Santander & Sevilla / Cádiz Tidehafen, steile Gangway
    Spanien / Lanzarote Arrecife Tidehafen, steile Gangway
    Spanien / Menorca Mahón Tidehafen, steile Gangway
    Spanien / Fuerteventura Puerto del Rosario Tidehafen, steile Gangway
    Spanien / La Palma Santa Cruz de La Palma Tidehafen, steile Gangway
    Sri Lanka Colombo Tidehafen, steile Gangway
    St. Lucia Castries Tenderhafen
    Südafrika Durban, East London, Kapstadt, Port Elizabeth & Richards Bay Tidehafen, steile Gangway
    Taiwan Kaohsiung & Keelung Tidehafen, steile Gangway
    Thailand Bangkok / Laem Chabang Tidehafen, häufig steile Gangway
    Thailand Ko Phuket & Ko Samui Tenderhafen
    Tonga Nuku’alofa Tenderhafen
    Uruguay Montevideo Tidehafen, steile Gangway
    Vereinigte Arabische Emirate Khor Fakkan Tidehafen, häufig steile Gangway
    Vietnam Ho-Chi-Minh-Stadt / Phú Mỹ & Huế / Đà Nẵng Tidehafen, steile Gangway

Titelbild: © AIDA Cruises

  • Geändert am .

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