AIDA Reise-Rücktrittsversicherung: Infos zum Reiseschutz
Vor jedem AIDA Urlaub wiederholen sich die Fragen: Soll man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen? Oder braucht man sie doch nicht? Wenn man nur wüsste, was genau enthalten ist – und in den vielen kleingedruckten Seiten so alles steht. Wir zeigen, welche Reise-Rücktrittsversicherungen es für AIDA Reisen gibt.
Was ist eine Reise-Rücktrittsversicherung?
Bei einer Reise-Rücktrittsversicherung, auch Reise-Rücktrittskostenversicherung (RRV) genannt, handelt es sich um eine Versicherung, die im Vorfeld einer Reise abgeschlossen wird. Ziel ist es, etwaige Stornierungskosten abzuwenden, falls man seine gebuchte Reise wieder absagen muss. Denn in solchen Fällen, insbesondere wenn die Stornierung kurz vor Reisebeginn erfolgt, stellen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften ihren Kunden meist sogenannte Stornogebühren in Rechnung. Diese können sehr hoch sein und sogar den gesamten Reisepreis ausmachen. Die Höhe der Stornokosten bei AIDA Kunden hängt davon ab, in welchem AIDA Preismodell die Kreuzfahrt gebucht wurde.
Die Reise-Rücktrittsversicherung übernimmt im Falle eines Rücktritts vom Reisevertrag aus einem abgesicherten Grund die Stornierungskosten oder einen Teil derselben. Was alles unter die versicherten Gründe fällt, regeln die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Versicherung. Allgemein fallen hierunter beispielsweise der Tod eines nahen Angehörigen, schwere Unfallverletzungen eines Reiseteilnehmers und vieles mehr.
Muss man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen?
Nein, der Abschluss einer solchen Versicherung ist freiwillig. Allerdings sind Reiseveranstalter in Deutschland dazu verpflichtet, ihre Kunden mit der Reisebestätigung auf die Möglichkeit zum Abschluss einer solchen Versicherung hinzuweisen.
Mit welchem Anbieter arbeitet AIDA zusammen?
Wer eine AIDA Reise bucht, kann eine Reise-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur mit abschließen. Mit der deutschen HanseMerkur Reiseversicherung AG arbeitet der AIDA Mutterkonzern Costa seit Jahren zusammen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg und ist der marktführende Reiseversicherer im Bereich Kreuzfahrten in Deutschland.
Welche Reise-Versicherungen können AIDA Kunden wählen?
Für AIDA Kunden bietet die HanseMerkur zwei verschiedene Pakete an. Diese unterscheiden sich hinsichtlich der inkludierten Leistungen und daraus folgend auch im Preis. Im Folgenden stellen wir Ihnen die einzelnen Varianten vor. Die Angaben beziehen sich auf die Versicherungsleistungen für Reisen aus dem AIDA Katalog März 2021 bis April 2022.
EURESAreisen bietet auch Jahresversicherungen der HanseMerkur an. Alle Informationen dazu finden Sie unter: www.euresa-reisen.de/versicherungen
Prämien für Paare und Familien
Paar
HanseMerkur definiert ein Paar als zwei Personen, die gemeinsam reisen.
Familie
Eine Familie gliedert sich in maximal zwei Erwachsene und bis zu fünf Kinder, die unter 25 Jahre alt sind. Insgesamt besteht eine Familie laut Definition der HanseMerkur aus bis zu sieben Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis.
Reise-Rücktrittsversicherung inklusive Urlaubsgarantie
Wer diesen Reiserücktritt-Schutz abschließt, erhält im Falle eines Reiserücktrittes (aus einem versicherten Grund) die vertraglich geschuldeten Stornokosten beziehungsweise die zusätzlich entstehenden Hinreise-Mehrkosten.
Bei dieser Versicherung gibt es keinen Selbstbehalt. Ausnahme: ambulante Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.
Die wichtigsten versicherten Gründe sind:
- Schwere Unfallverletzungen
- Unerwartete und schwere Erkrankungen
- Tod
- Schwangerschaft
- Verlust des Arbeitsplatzes/ Arbeitsplatzwechsel / Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses
- Kurzarbeit
Bei der Urlaubsgarantie handelt es sich um eine Reiseabbruch-Versicherung: Muss die Reise aus einem versicherten Grund abgebrochen werden, erstattet diese Versicherung den vollen Reisepreis bis zur Hälfte der Reise beziehungsweise maximal bis zum achten Tag. Anschließend wird nur noch der anteilige Reisepreis erstattet. Die Urlaubsgarantie leistet zusätzlich Kostenersatz bei Reiseabbruch, wenn Sie beispielsweise eine Reise außerplanmäßig abbrechen oder verlängern müssen.
Versicherte Gründe der Urlaubsgarantie
- Seekrankheit
- Schwere Unfallverletzungen
- Unerwartete oder schwere Erkrankungen, Tod
- Erheblicher Schaden am Eigentum
- Verkehrsmittelverspätung
- Naturkatastrophen und Elementarereignisse am Urlaubsort
Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt, außer bei ambulanten Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.
Das kostet die Reise-rücktrittsversicherung für alle AIDA Zielgebiete
Reisepreis in Euro |
pro Person |
pro Paar |
pro Familie |
| bis 500 Euro | 30 Euro | 37 Euro | 37 Euro |
| bis 750 Euro | 41 Euro | 48 Euro | 48 Euro |
| bis 1.000 Euro | 51 Euro | 59 Euro | 59 Euro |
| 1.250 Euro | 62 Euro | 64 Euro | 64 Euro |
| 1.500 Euro | 67 Euro | 81 Euro | 81 Euro |
| bis 2.000 Euro | 77 Euro | 101 Euro | 101 Euro |
| 2.500 Euro | 98 Euro | 112 Euro | 112 Euro |
| bis 3.000 Euro | 125 Euro | 130 Euro | 130 Euro |
| bis 4.000 Euro | 183 Euro | 151 Euro | 151 Euro |
| bis 5.000 Euro | 265 Euro | 192 Euro | 192 Euro |
| bis 6.000 Euro | 265 Euro | 247 Euro | 247 Euro |
| bis 8.000 Euro | 345 Euro | 359 Euro | 359 Euro |
| bis 10.000 Euro | 345 Euro | 459 Euro | 459 Euro |
Rundum abgesichert: Der AIDA Komplettschutz
Dieser Reiseschutz, den Sie zu einer AIDA Reise hinzubuchen können, beinhaltet die oben geschilderte Reise-Rücktrittsversicherung, die Urlaubsgarantie, eine Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport, eine Notfall-Versicherung, eine Reisegepäck-Versicherung, eine Reise-Unfallversicherung und eine Reise-Haftpflichtversicherung.
Notfall-Versicherung inklusive Schutzengel auf Reisen
Die Notfall-Versicherung hilft, wenn der versicherten Person während der Reise ein Notfall zustößt. Hierunter fallen:
- Such-, Rettungs- und Bergungskosten (bei Unfall bis 5000€)
- Überführungs- und Bestattungskosten
- Übernahme der Reisekosten bei einem Schaden am Eigentum am Heimatort und Kostenübernahme erforderlicher Notreparaturen
- Übernahme des von der Kfz-Kaskoversicherung belasteten Selbstbehalts bis 500 Euro bei einem Schaden an einem am Wohnort zurückgelassenen Kfz
Wer eine Notfall-Versicherung abschließt, kann während seiner Reise einen weltweiten 24-Stunden-Notruf-Service nutzen.
Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport
Dank dieser Versicherung werden die Kosten erstattet für:
- Ambulante Behandlung beim Arzt oder Zahnarzt im Ausland und an Bord von AIDA
- Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel
- Die stationäre Behandlung im Krankenhaus einschließlich Operationen und Krankentransporte
- Den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport (auch Rettungsflüge), sowie den Rücktransport von Gepäck
- Betreuung für Kinder bis zum vollendeten 18. Lebensjahr
- Überführungs- und Bestattungskosten im Ausland
- Telefonkosten bei Kontaktaufnahme mit dem Notruf-Service der HanseMerkur
Es gibt keinen Selbstbehalt.
Reise-Unfallversicherung
Hat die versicherte Person während der Reise einen Unfall, der zu Tod oder Invaliditätsfall führt, werden folgende Leistungen erbracht:
- Versicherungssumme im Todesfall 20.000 Euro p. P.
- Versicherungssumme bei Invalidität bis zu 40.000 Euro p. P.
- Versicherungssumme bei Bergungskosten bis 5.000 Euro p. P.
Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt.
Reise-Haftpflichtversicherung
Diese Versicherung bietet Schutz gegen Schadensersatzforderungen Dritter bei Personen- sowie Sachschäden. Die Deckungssumme reicht bis zu 1.500.000 Euro pauschal bei Personen-/Sachschäden. Es gibt keinen Selbstbehalt.
Reisegepäck-Versicherung
Diese Versicherung greift dann, wenn Ihr Reisegepäck während des Transportes verloren geht oder beschädigt wird. Die Versicherungssumme für Einzelpersonen beträgt 2.000 Euro, pro Paar und Familie 4.000 Euro. Einen Selbstbehalt gibt es nicht.
Das kostet der AIDA Komplettschutz
Beim AIDA Komplettschutz hängen die Kosten zum einen vom Reisepreis ab, zum anderen vom Zielgebiet der Kreuzfahrt:
Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nord- und Westeuropa, Ostsee, Adria, Azoren, Kanaren, Kapverden, Mittelmeer, Transreisen
Versicherungsprämien bei folgenden Reisepreisen |
pro Person |
pro Paar |
pro Familie |
| bis 500 Euro | 53 Euro | 83 Euro | 90 Euro |
| bis 750 Euro | 64 Euro | 94 Euro | 101 Euro |
| bis 1.000 Euro | 74 Euro | 105 Euro | 112 Euro |
| bis 1.250 Euro | 85 Euro | 110 Euro | 117 Euro |
| bis 1.500 Euro | 90 Euro | 127 Euro | 134 Euro |
| bis 2.000 Euro | 100 Euro | 147 Euro | 154 Euro |
| bis 2.500 Euro | 121 Euro | 158 Euro | 165 Euro |
| bis 3.000 Euro | 148 Euro | 176 Euro | 183 Euro |
| bis 4.000 Euro | 206 Euro | 197 Euro | 204 Euro |
| bis 5.000 Euro | 288 Euro | 238 Euro | 245 Euro |
| bis 6.000 Euro | 288 Euro | 293 Euro | 300 Euro |
| bis 8.000 Euro | 368 Euro | 405 Euro | 412 Euro |
| bis 10.000 Euro | 368 Euro | 505 Euro | 512 Euro |
Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nordamerika, Südostasien, Orient, Karibik, Indischer Ozean sowie für Weltenbummler und Transreisen
Versicherungsprämien bei folgenden Reisepreisen |
pro Person |
pro Paar |
pro Familie |
| bis 500 Euro | 68 Euro | 113 Euro | 122 Euro |
| bis 750 Euro | 79 Euro | 124 Euro | 133 Euro |
| bis 1.000 Euro | 89 Euro | 135 Euro | 144 Euro |
| bis 1.250 Euro | 100 Euro | 140 Euro | 149 Euro |
| bis 1.500 Euro | 105 Euro | 157 Euro | 166 Euro |
| bis 2.000 Euro | 115 Euro | 177 Euro | 186 Euro |
| bis 2.500 Euro | 136 Euro | 188 Euro | 197 Euro |
| bis 3.000 Euro | 163 Euro | 206 Euro | 215 Euro |
| bis 4.000 Euro | 221 Euro | 227 Euro | 236 Euro |
| bis 5.000 Euro | 303 Euro | 268 Euro | 277 Euro |
| bis 6.000 Euro | 303 Euro | 323 Euro | 332 Euro |
| bis 8.000 Euro | 383 Euro | 435 Euro | 444 Euro |
| bis 10.000 Euro | 383 Euro | 535 Euro | 544 Euro |
Was sollte man noch wissen?
Sie sind verpflichtet, wahre Angaben gegenüber der Versicherung zu machen – sowohl vor dem Abschluss der Versicherung als auch im Schadensfall. Zudem müssen Sie voll mit dem Versicherungsanbieter kooperieren, ansonsten kann der Versicherungsschutz verfallen.
Abschluss-Fristen
Die Versicherungen können sofort bei einer AIDA Buchung abgeschlossen werden, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen der Reisebuchung und dem Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von 3 Werktagen nach Reisebuchung erfolgen. Der Vertrag beginnt mit der Zahlung der Prämie und endet mit dem Reiseantritt.
Schadensanzeige
Sollten Sie eine gebuchte AIDA Reise aus einem versicherten Grund nicht antreten können, müssen Sie die HanseMerkur hierüber informieren und dies belegen. Hierzu senden Sie folgende Dokumente an den Versicherer:
- Ausgefüllte Schadensanzeige
- Kopie Versicherungsschein
- Kopie Buchungsbestätigung
- Kopie Stornokosten-Rechnung
- Kopie Zahlungsnachweis Versicherungsprämie
- Kopie ärztliches Attest/ Dokument, welches Reiserücktritt rechtfertigt
Sollte es zu einem Schadensfall kommen, sollten Sie sich schnellstmöglich an die Versicherung wenden und noch einmal abklären, welche Informationen diese genau benötigt.
Niemand gerät gerne in die Situation, den Urlaub stornieren oder abbrechen zu müssen. Wenn dieser Fall jedoch eintritt, ist eine abgeschlossene Versicherung ein großer Segen. Ein Tipp für das Ausfüllen der Schadensanzeige: Da Sie keine eigene Versicherungsnummer bei der HanseMerkur erhalten, wenn Sie die Versicherung direkt über AIDA gebucht haben, können Sie stattdessen im entsprechenden Kästchen Ihre AIDA Buchungsnummer angeben. Falls das online nicht funktioniert, können Sie die PDF-Datei einfach herunterladen, ausdrucken und selbst ausfüllen.
Quellen
Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser
AIDA Cruises bietet in Kooperation mit der HanseMerkur Reiseversicherung AG zwei verschiedene Reise-Rücktrittsversicherungen an. Die klassische Reise-Rücktrittsversicherung gibt es in Kombination mit der Urlaubsgarantie, die beispielsweise Seekrankheit automatisch mitversichert. Der AIDA Komplettschutz ist eine umfassende Reiseversicherung, die folgende Leistungen beinhaltet: Reise-Rücktrittsversicherung, Urlaubsgarantie, Reise-Krankenversicherung, Notfall-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung, Reise-Unfallversicherung und Reise-Haftpflichtversicherung. Die Preise der Versicherungen hängen mit dem Reisepreis und häufig mit der Zieldestination zusammen.
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