AIDA Reise-Rücktrittsversicherung: Infos zum Reiseschutz

Immer wieder stellt sich vor dem AIDA Urlaub die gleiche Frage: Lohnt sich eine Reise-Rücktrittsversicherung oder nicht? Und was verbirgt sich eigentlich hinter den vielen Bedingungen und Klauseln? Wir helfen Ihnen, Licht ins Dunkel zu bringen und zeigen Ihnen, welche Reise-Rücktrittsversicherungen es für AIDA Reisen gibt.

Was ist eine Reise-Rücktrittsversicherung?

Bei einer Reise-Rücktrittsversicherung, auch Reise-Rücktrittskostenversicherung (RRV) genannt, handelt es sich um eine Versicherung, die im Vorfeld einer Reise abgeschlossen wird. Ziel ist es, etwaige Stornierungskosten abzuwenden, falls man seine gebuchte Reise wieder absagen muss. Denn in solchen Fällen, insbesondere wenn die Stornierung kurz vor Reisebeginn erfolgt, stellen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften ihren Kunden meist sogenannte Stornogebühren in Rechnung. Diese können sehr hoch sein und sogar den gesamten Reisepreis ausmachen. Die Höhe der Stornokosten bei AIDA Kunden hängt davon ab, in welchem AIDA Preismodell die Kreuzfahrt gebucht wurde.

Die Reise-Rücktrittsversicherung übernimmt im Falle eines Rücktritts vom Reisevertrag aus einem abgesicherten Grund die Stornierungskosten oder einen Teil derselben. Was alles unter die versicherten Gründe fällt, regeln die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Versicherung. Allgemein fallen hierunter beispielsweise der Tod eines nahen Angehörigen, schwere Unfallverletzungen eines Reiseteilnehmers und vieles mehr.

Muss man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen?

Nein, der Abschluss einer solchen Versicherung ist freiwillig. Allerdings sind Reiseveranstalter in Deutschland dazu verpflichtet, ihre Kunden mit der Reisebestätigung auf die Möglichkeit zum Abschluss einer solchen Versicherung hinzuweisen.

Mit welchem Anbieter arbeitet AIDA zusammen?

Wer eine AIDA Reise bucht, kann eine Reise-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur mit abschließen. Mit der deutschen HanseMerkur Reiseversicherung AG arbeitet der AIDA Mutterkonzern Costa seit Jahren zusammen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg und ist der marktführende Reiseversicherer im Bereich Kreuzfahrten in Deutschland.

Welche Reise-Versicherungen können AIDA Kunden wählen?

Für AIDA Kunden bietet die HanseMerkur zwei verschiedene Pakete an. Diese unterscheiden sich hinsichtlich der inkludierten Leistungen und daraus folgend auch im Preis. Im Folgenden stellen wir Ihnen die einzelnen Varianten vor. Die Angaben beziehen sich auf die Versicherungsleistungen zum Zeitpunkt 24.11.2023.

Prämien für Paare und Familien

Paar
HanseMerkur definiert ein Paar als zwei Personen, die gemeinsam reisen.

Familie
Eine Familie gliedert sich in maximal zwei Erwachsene und bis zu fünf Kinder bis zum 26. Geburtstag. Insgesamt besteht eine Familie laut Definition der HanseMerkur aus bis zu sieben Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis.

Reise-Rücktrittsversicherung inklusive Urlaubsgarantie

Wer diesen Reiserücktritt-Schutz abschließt, erhält im Falle eines Reiserücktrittes (aus einem versicherten Grund) die vertraglich geschuldeten Stornokosten beziehungsweise die zusätzlich entstehenden Hinreise-Mehrkosten.

Bei dieser Versicherung gibt es keinen Selbstbehalt. Ausnahme: ambulante Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.

Die wichtigsten versicherten Gründe sind:

• Schwere Unfallverletzungen
• Unerwartete und schwere Erkrankungen
• Tod
• Schwangerschaft
• Impfunverträglichkeit
• Organspende oder -empfang
• Erheblicher Eigentumsschaden von mindestens 2.500 Euro
• Arbeitgeberwechsel, unerwartete betriebsbedingte Kündigung durch den Arbeitgeber oder Kurzarbeit

Bei der Urlaubsgarantie handelt es sich um eine Reiseabbruch-Versicherung: Muss die Reise aus einem versicherten Grund abgebrochen werden, erstattet diese Versicherung den vollen Reisepreis bis zur Hälfte der Reise beziehungsweise maximal bis zum achten Tag. Anschließend wird nur noch der anteilige Reisepreis erstattet. Die Urlaubsgarantie leistet zusätzlich Kostenersatz bei Reiseabbruch, wenn Sie beispielsweise eine Reise außerplanmäßig abbrechen oder verlängern müssen.

Versicherte Gründe der Urlaubsgarantie

• Schwere Unfallverletzungen
• Unerwartete oder schwere Erkrankungen, Tod
• Erheblicher Schaden am Eigentum (ab 2.500 Euro)
• Verkehrsmittelverspätung
• Naturkatastrophen und Elementarereignisse am Urlaubsort

Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt, außer bei ambulanten Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.

Das kostet die Reise-Rücktrittsversicherung inkl. Urlaubsgarantie für alle AIDA Zielgebiete

Rundum abgesichert: Der AIDA Komplettschutz

Dieser Reiseschutz, den Sie zu einer AIDA Reise hinzubuchen können, beinhaltet die oben geschilderte Reise-Rücktrittsversicherung, die Urlaubsgarantie, eine Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport, eine Notfall-Versicherung, eine Reisegepäck-Versicherung, eine Reise-Unfallversicherung und eine Reise-Haftpflichtversicherung.

Notfall-Versicherung inklusive Schutzengel auf Reisen

Die Notfall-Versicherung hilft, wenn der versicherten Person während der Reise ein Notfall zustößt. Hierunter fallen:

• Such-, Rettungs- und Bergungskosten (bei Unfall bis 5000€)
• Überführungs- und Bestattungskosten
• Krankentransport bis 2.500,- EUR
• Kostenübernahmeerklärung (Darlehen) gegenüber Krankenhäusern
• Hilfe bei Verlust von Zahlungsmitteln und Dokumenten

Wer eine Notfall-Versicherung abschließt, kann während seiner Reise einen weltweiten 24-Stunden-Notruf-Service nutzen.

Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport

Dank dieser Versicherung werden die Kosten erstattet für:

• Ambulante Behandlung beim Arzt oder Zahnarzt im Ausland und an Bord von AIDA
• Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel
• Die stationäre Behandlung im Krankenhaus einschließlich Operationen und Krankentransporte
• Den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport (auch Rettungsflüge), sowie den Rücktransport von Gepäck
• Betreuung der versicherten minderjährigen Kinder
• Überführungs- und Bestattungskosten im Ausland
• Telefonkosten bei Kontaktaufnahme mit dem Notruf-Service der HanseMerkur

Es gibt keinen Selbstbehalt.

Reise-Unfallversicherung

Hat die versicherte Person während der Reise einen Unfall, der zu Tod oder Invaliditätsfall führt, werden folgende Leistungen erbracht:

• Versicherungssumme im Todesfall 20.000 Euro p. P.
• Versicherungssumme bei Invalidität bis zu 40.000 Euro p. P.
• Versicherungssumme bei Bergungskosten bis 5.000 Euro p. P.

Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt.

Reise-Haftpflichtversicherung

Diese Versicherung bietet Schutz gegen Schadensersatzforderungen Dritter bei Personen- sowie Sachschäden. Die Deckungssumme reicht bis zu 1.500.000 Euro pauschal bei Personen-/Sachschäden. Es gibt keinen Selbstbehalt.

Reisegepäck-Versicherung

Diese Versicherung greift dann, wenn Ihr Reisegepäck während des Transportes verloren geht oder beschädigt wird. Die Versicherungssumme für Einzelpersonen beträgt 2.000 Euro und für Familien 4.000 Euro je Versicherungsfall. Einen Selbstbehalt gibt es nicht.

Das kostet der AIDA Komplettschutz

Beim AIDA Komplettschutz hängen die Kosten zum einen vom Reisepreis ab, zum anderen vom Zielgebiet der Kreuzfahrt:

Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nord- und Westeuropa, Ostsee, Adria, Azoren, Kanaren, Kapverden, Mittelmeer, Transreisen

Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nordamerika, Südostasien, Orient, Karibik, Indischer Ozean, Südafrika sowie für Weltenbummler,Transreisen und Teilstücke der Weltreise

Was sollte man noch wissen?

Sie sind verpflichtet, wahre Angaben gegenüber der Versicherung zu machen – sowohl vor dem Abschluss der Versicherung als auch im Schadensfall. Zudem müssen Sie voll mit dem Versicherungsanbieter kooperieren, ansonsten kann der Versicherungsschutz verfallen.

Abschluss-Fristen
Die Versicherungen können sofort bei einer AIDA Buchung abgeschlossen werden, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen der Reisebuchung und dem Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von 3 Werktagen nach Reisebuchung erfolgen. Der Vertrag beginnt mit der Zahlung der Prämie und endet mit dem Reiseantritt.

Schadensanzeige
Sollten Sie eine gebuchte AIDA Reise aus einem versicherten Grund nicht antreten können, müssen Sie die HanseMerkur hierüber informieren und dies belegen. Hierzu senden Sie folgende Dokumente an den Versicherer:

• Ausgefüllte Schadensanzeige
• Kopie Versicherungsschein
• Kopie Buchungsbestätigung
• Stornokosten-Rechnung im Original
• Kopie Zahlungsnachweis Versicherungsprämie
• Kopie Zahlungsnachweis bei Buchung mit Kreditkarte inkl. Kopie der Kreditkarte
• Kopie ärztliches Attest/ Dokument, welches Reiserücktritt rechtfertigt

Sollte es zu einem Schadensfall kommen, sollten Sie sich schnellstmöglich an die Versicherung wenden und noch einmal abklären, welche Informationen diese genau benötigt.

Quellen

• AIDA Cruises
• HanseMerkur Reiseversicherung AG
• Wikipedia