AIDA Reiserücktrittsversicherung: Infos zum Reiseschutz

Vor jedem AIDA Urlaub wiederholen sich die Fragen: Soll man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen? Oder braucht man sie doch nicht? Wenn man nur wüsste, was genau enthalten ist – und in den vielen klein gedruckten Seiten so alles steht. Wir zeigen, welche Reise-Rücktrittsversicherungen es für AIDA Reisen gibt.

Was ist eine Reise-Rücktrittsversicherung?

Bei einer Reise-Rücktrittsversicherung, auch Reise-Rücktrittskostenversicherung (RRV) genannt, handelt es sich um eine Versicherung, die im Vorfeld einer Reise abgeschlossen wird. Ziel ist es, etwaige Stornierungskosten abzuwenden, falls man seine gebuchte Reise wieder absagen muss. Denn in solchen Fällen, insbesondere wenn die Stornierung kurz vor Reisebeginn erfolgt, stellen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften ihren Kunden meist sogenannte Stornogebühren in Rechnung. Diese können sehr hoch sein und sogar den gesamten Reisepreis ausmachen. Die Höhe der Stornokosten bei AIDA Kunden hängt davon ab, in welchem AIDA Preismodell die Kreuzfahrt gebucht wurde.

Die Reise-Rücktrittsversicherung übernimmt im Falle eines Reiserücktritts aus einem abgesicherten Grund die Stornierungskosten oder einen Teil derselben. Was alles unter die versicherten Gründe fällt, regeln die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Versicherung. Allgemein fallen hierunter beispielsweise der Tod eines nahen Angehörigen, schwere Unfallverletzungen eines Reiseteilnehmers und vieles mehr.

Muss man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen?

Nein, der Abschluss einer solchen Versicherung ist freiwillig. Allerdings sind Reiseveranstalter in Deutschland dazu verpflichtet, ihre Kunden mit der Reisebestätigung auf die Möglichkeit zum Abschluss einer solchen Versicherung hinzuweisen.

Mit welchem Anbieter arbeitet AIDA zusammen?

Wer eine AIDA Reise bucht, kann eine Reiserücktritts-Versicherung der HanseMerkur mit abschließen. Mit der deutschen HanseMerkur Reiseversicherung AG arbeitet der AIDA Mutterkonzern Costa seit Jahren zusammen. Das Unternehmen hat seinen Sitz im Hamburg und ist der marktführende Reiseversicherer im Bereich Kreuzfahrten in Deutschland.

Welche Reise-Versicherungen können AIDA Kunden wählen?

Für AIDA Kunden bietet die HanseMerkur zwei verschiedene Pakete an. Diese unterscheiden sich hinsichtlich der inkludierten Leistungen und daraus folgend auch im Preis. Im Folgenden stellen wir Ihnen die einzelnen Varianten vor. Die Angaben beziehen sich auf die Versicherungsleistungen für Reisen aus dem AIDA Katalog September 2017 bis Oktober 2018.

Prämien für Paare und Familien

Paar

HanseMerkur definiert ein Paar als zwei Personen, die gemeinsam reisen.

Familie

Eine Familie gliedert sich in maximal zwei Erwachsene und in bis zu fünf Kindern, die unter 25 Jahre alt sind. Insgesamt besteht eine Familie laut Definition der HanseMerkur aus bis zu sieben Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis.

Reise-Rücktrittsversicherung inklusive Urlaubsgarantie

Wer diesen Reiserücktritt-Schutz abschließt, erhält im Falle eines Reiserücktrittes (aus einem versicherten Grund) die vertraglich geschuldeten Stornokosten beziehungsweise die zusätzlich entstehenden Hinreise-Mehrkosten.

Bei dieser Versicherung gibt es keinen Selbstbehalt. Ausnahme: ambulante Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.

Die wichtigsten versicherten Gründe sind:

• Schwere Unfallverletzungen
• Unerwartete und schwere Erkrankungen
• Tod
• Schwangerschaft
• Verlust des Arbeitsplatzes/ Arbeitsplatzwechsel / Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses
• Kurzarbeit

Bei der Urlaubsgarantie handelt es sich um eine Reiseabbruch-Versicherung: Muss die Reise aus einem versicherten Grund abgebrochen werden, erstattet diese Versicherung den vollen Reisepreis bis zur Hälfte der Reise beziehungsweise maximal bis zum achten Tag. Anschließend wird nur noch der anteilige Reisepreis erstattet. Die Urlaubsgarantie leistet zusätzlich Kostenersatz bei Reiseabbruch, wenn Sie beispielsweise eine Reise außerplanmäßig abbrechen oder verlängern müssen.

Versicherte Gründe der Urlaubsgarantie

• Seekrankheit
• Schwere Unfallverletzungen
• Unerwartete oder schwere Erkrankungen, Tod
• Erheblicher Schaden am Eigentum
• Verkehrsmittelverspätung
• Naturkatastrophen und Elementarereignisse am Urlaubsort

Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt, außer bei ambulanten Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.

Kosten für alle AIDA Zielgebiete

Die Prämien	pro Person	pro Paar	pro Familie
bis 500 Euro	30 Euro	37 Euro	37 Euro
von 501 bis 750 Euro	41 Euro	48 Euro	48 Euro
von 751 bis 1.000 Euro	51 Euro	58 Euro	58 Euro
von 1.001 bis 1.250 Euro	61 Euro	63 Euro	63 Euro
von 1.251 bis 1.500 Euro	65 Euro	79 Euro	79 Euro
von 1.501 bis 2.000 Euro	76 Euro	99 Euro	99 Euro
von 2.001 bis 2.500 Euro	97 Euro	109 Euro	109 Euro
von 2.501 bis 3.000 Euro	121 Euro	127 Euro	127 Euro
von 3.001 bis 4.000 Euro	177 Euro	147 Euro	147 Euro
von 4.001 bis 5.000 Euro	251 Euro	187 Euro	187 Euro
von 5.001 bis 6.000 Euro	251 Euro	233 Euro	233 Euro
von 6.001 bis 8.000 Euro	331 Euro	345 Euro	345 Euro
von 8.001 bis 10.000 Euro	331 Euro	439 Euro	439 Euro

AIDA Komplettschutz

Dieser Reiseschutz, den Sie zu einer AIDA Reise hinzubuchen können, beinhaltet die oben geschilderte Reise-Rücktrittsversicherung, die Urlaubsgarantie, eine Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport, eine Notfall-Versicherung, eine Reisegepäck-Versicherung, eine Reise-Unfallversicherung und eine Reise-Haftpflichtversicherung.

Notfall-Versicherung inklusive Schutzengel auf Reisen

Die Notfall-Versicherung hilft, wenn der versicherten Person während der Reise ein Notfall zustößt. Hierunter fallen:

• Such-, Rettungs- und Bergungskosten (bei Unfall bis 5000€)
• Überführungs- und Bestattungskosten
• Hilfe bei Verlust von Zahlungsmitteln und Dokumenten
• Übernahme der Reisekosten bei einem Schaden am Eigentum am Heimatort und Kostenübernahme erforderlicher Notreparaturen
• Übernahme des von der Kfz-Kaskoversicherung belasteten Selbstbehalts bis 500 Euro bei einem Schaden am Wohnort

Wer eine Notfall-Versicherung abschließt, kann während seiner Reise einen weltweiten 24-Stunden-Notruf-Service nutzen.

Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport

Dank dieser Versicherung werden die Kosten erstattet für:

• Ambulante und stationäre Heilbehandlung beim Arzt im Ausland oder an Bord von AIDA
• Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel
• Den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport
• Krankentransport zur stationären Behandlung in das nächsterreichbare geeignete Krankenhaus und zurück in die Unterkunft
• Betreuung für Kinder bis zum vollendeten 18. Lebensjahr
• Arzneimittelversand, Krankenbesuch und Rücktransport von Gepäck
• Überführungs- und Bestattungskosten im Ausland
• Telefonkosten bei Kontaktaufnahme mit unserem Notruf-Service

Es gibt keinen Selbstbehalt.

Reise-Unfallversicherung

Hat die versicherte Person während der Reise einen Unfall, der zu Tod oder Invaliditätsfall führt, werden folgende Leistungen erbracht:

• Versicherungssumme im Todesfall 20.000 Euro p. P.
• Versicherungssumme bei Invalidität bis zu 40.000 Euro p. P.
• Versicherungssumme bei Bergungskosten bis 5.000 Euro p. P.

Reise-Haftpflichtversicherung

Diese Versicherung bietet Schutz gegen Schadensersatzforderungen Dritter bei Personen- sowie Sachschäden. Es gibt keinen Selbstbehalt.

Reisegepäck-Versicherung

Diese Versicherung greift dann, wenn Ihr Reisegepäck während des Transportes verloren geht oder beschädigt wird. Die Versicherungssumme für Einzelpersonen beträgt 2.000 Euro, pro Paar und Familie 4.000 Euro. Einen Selbstbehalt gibt es nicht.

Kosten

Beim AIDA Komplettschutz hängen die Kosten zum einen vom Reisepreis ab, zum anderen vom Zielgebiet der Kreuzfahrt:

Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nord- und Westeuropa, Ostsee, Adria, Azoren, Kanaren, Kapverden, Mittelmeer, Transreisen

Versicherungsprämien bei folgenden Reisepreisen	pro Person	pro Paar	pro Familie
bis 500 Euro	52 Euro	81 Euro	88 Euro
von 501 bis 750 Euro	63 Euro	92 Euro	99 Euro
von 751 bis 1.000 Euro	73 Euro	102 Euro	109 Euro
von 1.001 bis 1.250 Euro	83 Euro	107 Euro	114 Euro
von 1.251 bis 1.500 Euro	87 Euro	123 Euro	130 Euro
von 1.501 bis 2.000 Euro	98 Euro	143 Euro	150 Euro
von 2.001 bis 2.500 Euro	119 Euro	153 Euro	160 Euro
von 2.501 bis 3.000 Euro	143 Euro	171 Euro	178 Euro
von 3.001 bis 4.000 Euro	199 Euro	191 Euro	198 Euro
von 4.001 bis 5.000 Euro	273 Euro	231 Euro	238 Euro
von 5.001 bis 6.000 Euro	273 Euro	277 Euro	284 Euro
von 6.001 bis 8.000 Euro	353 Euro	389 Euro	396 Euro
von 8.001 bis 10.000 Euro	353 Euro	483 Euro	490 Euro

Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nordamerika, Südostasien, Orient, Karibik, Indischer Ozean, Weltenbummler

Versicherungsprämien bei folgenden Reisepreisen	pro Person	pro Paar	pro Familie
bis 500 Euro	67 Euro	111 Euro	120 Euro
von 501 bis 750 Euro	78 Euro	122 Euro	131 Euro
von 751 bis 1.000 Euro	88 Euro	132 Euro	141 Euro
von 1.001 bis 1.250 Euro	98 Euro	137 Euro	146 Euro
von 1.251 bis 1.500 Euro	102 Euro	153 Euro	162 Euro
von 1.501 bis 2.000 Euro	113 Euro	173 Euro	182 Euro
von 2.001 bis 2.500 Euro	134 Euro	183 Euro	192 Euro
von 2.501 bis 3.000 Euro	158 Euro	201 Euro	210 Euro
von 3.001 bis 4.000 Euro	214 Euro	221 Euro	230 Euro
von 4.001 bis 5.000 Euro	288 Euro	261 Euro	270 Euro
von 5.001 bis 6.000 Euro	288 Euro	307 Euro	316 Euro
von 6.001 bis 8.000 Euro	368 Euro	419 Euro	428 Euro
von 8.001 bis 10.000 Euro	368 Euro	auf Anfrage	auf Anfrage

Was sollte man noch wissen?

Sie sind verpflichtet, wahre Angaben gegenüber der Versicherung zu machen – sowohl vor dem Abschluss der Versicherung als auch im Schadensfall. Zudem müssen Sie voll mit dem Versicherungsanbieter kooperieren, ansonsten kann der Versicherungsschutz verfallen.

Abschluss-Fristen

Die Versicherungen können sofort bei einer AIDA Buchung abgeschlossen werden, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen der Reisebuchung und dem Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von 3 Werktagen nach Reisebuchung erfolgen. Der Vertrag beginnt mit der Zahlung der Prämie und endet mit dem Reiseantritt.

Schadensanzeige

Sollten Sie eine gebuchte AIDA Reise aus einem versicherten Grund nicht antreten können, müssen Sie die HanseMerkur hierüber informieren und dies belegen. Hierzu senden Sie folgende Dokumente an den Versicherer:

• Ausgefüllte Schadensanzeige
• Kopie Versicherungsschein
• Kopie Buchungsbestätigung
• Kopie Stornokosten-Rechnung
• Kopie Zahlungsnachweis Versicherungsprämie
• Kopie ärztliches Attest/ Dokument, welches Reiserücktritt rechtfertigt

Sollte es zu einem Schadensfall kommen, sollten Sie sich schnellstmöglich an die Versicherung wenden und noch einmal abklären, welche Informationen diese genau benötigt.

Quellen

• AIDA Cruises
• HanseMerkur Reiseversicherung AG
• Wikipedia