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AIDA Reise-Rücktrittsversicherung: Infos zum Reiseschutz

Dokumente auf einem Tisch

Vor jedem AIDA Urlaub wiederholen sich die Fragen: Soll man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen? Oder braucht man sie doch nicht? Wenn man nur wüsste, was genau enthalten ist – und in den vielen kleingedruckten Seiten so alles steht. Wir zeigen, welche Reise-Rücktrittsversicherungen es für AIDA Reisen gibt.

Was ist eine Reise-Rücktrittsversicherung?

Bei einer Reise-Rücktrittsversicherung, auch Reise-Rücktrittskostenversicherung (RRV) genannt, handelt es sich um eine Versicherung, die im Vorfeld einer Reise abgeschlossen wird. Ziel ist es, etwaige Stornierungskosten abzuwenden, falls man seine gebuchte Reise wieder absagen muss. Denn in solchen Fällen, insbesondere wenn die Stornierung kurz vor Reisebeginn erfolgt, stellen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften ihren Kunden meist sogenannte Stornogebühren in Rechnung. Diese können sehr hoch sein und sogar den gesamten Reisepreis ausmachen. Die Höhe der Stornokosten bei AIDA Kunden hängt davon ab, in welchem AIDA Preismodell die Kreuzfahrt gebucht wurde.

Die Reise-Rücktrittsversicherung übernimmt im Falle eines Rücktritts vom Reisevertrag aus einem abgesicherten Grund die Stornierungskosten oder einen Teil derselben. Was alles unter die versicherten Gründe fällt, regeln die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Versicherung. Allgemein fallen hierunter beispielsweise der Tod eines nahen Angehörigen, schwere Unfallverletzungen eines Reiseteilnehmers und vieles mehr.

Muss man eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen?

Nein, der Abschluss einer solchen Versicherung ist freiwillig. Allerdings sind Reiseveranstalter in Deutschland dazu verpflichtet, ihre Kunden mit der Reisebestätigung auf die Möglichkeit zum Abschluss einer solchen Versicherung hinzuweisen.

Mit welchem Anbieter arbeitet AIDA zusammen?

Wer eine AIDA Reise bucht, kann eine Reise-Rücktrittsversicherung der HanseMerkur mit abschließen. Mit der deutschen HanseMerkur Reiseversicherung AG arbeitet der AIDA Mutterkonzern Costa seit Jahren zusammen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg und ist der marktführende Reiseversicherer im Bereich Kreuzfahrten in Deutschland.

Welche Reise-Versicherungen können AIDA Kunden wählen?

Für AIDA Kunden bietet die HanseMerkur zwei verschiedene Pakete an. Diese unterscheiden sich hinsichtlich der inkludierten Leistungen und daraus folgend auch im Preis. Im Folgenden stellen wir Ihnen die einzelnen Varianten vor. Die Angaben beziehen sich auf die Versicherungsleistungen für Reisen aus dem AIDA Katalog Sommer 2023.

EURESAreisen bietet auch Einzel- sowie Jahresversicherungen der HanseMerkur an. Speziell die Jahresversicherungen eignen sich für Reisende, die mehr als einen Urlaub im Kalenderjahr machen, unabhängig davon, ob es sich um eine Schiffsreise oder eine andere Urlaubsform handelt. Alle Informationen dazu finden Sie unter: www.euresa-reisen.de/versicherungen

Prämien für Paare und Familien

Paar
HanseMerkur definiert ein Paar als zwei Personen, die gemeinsam reisen.

Familie
Eine Familie gliedert sich in maximal zwei Erwachsene und bis zu fünf Kinder bis zum 26. Geburtstag. Insgesamt besteht eine Familie laut Definition der HanseMerkur aus bis zu sieben Personen, unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis.

Reise-Rücktrittsversicherung inklusive Urlaubsgarantie

Wer diesen Reiserücktritt-Schutz abschließt, erhält im Falle eines Reiserücktrittes (aus einem versicherten Grund) die vertraglich geschuldeten Stornokosten beziehungsweise die zusätzlich entstehenden Hinreise-Mehrkosten.

Bei dieser Versicherung gibt es keinen Selbstbehalt. Ausnahme: ambulante Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.

Die wichtigsten versicherten Gründe sind:

  • Schwere Unfallverletzungen
  • Unerwartete und schwere Erkrankungen
  • Tod
  • Schwangerschaft
  • Impfunverträglichkeit
  • Organspende oder -empfang
  • Erheblicher Eigentumsschaden von mindestens 2.500 Euro
  • Arbeitgeberwechsel, unerwartete betriebsbedingte Kündigung durch den Arbeitgeber oder Kurzarbeit

Bei der Urlaubsgarantie handelt es sich um eine Reiseabbruch-Versicherung: Muss die Reise aus einem versicherten Grund abgebrochen werden, erstattet diese Versicherung den vollen Reisepreis bis zur Hälfte der Reise beziehungsweise maximal bis zum achten Tag. Anschließend wird nur noch der anteilige Reisepreis erstattet. Die Urlaubsgarantie leistet zusätzlich Kostenersatz bei Reiseabbruch, wenn Sie beispielsweise eine Reise außerplanmäßig abbrechen oder verlängern müssen.

Versicherte Gründe der Urlaubsgarantie

  • Schwere Unfallverletzungen
  • Unerwartete oder schwere Erkrankungen, Tod
  • Erheblicher Schaden am Eigentum
  • Verkehrsmittelverspätung
  • Naturkatastrophen und Elementarereignisse am Urlaubsort

Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt, außer bei ambulanten Behandlungen. In diesem Fall beträgt der Selbstbehalt 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens jedoch 25 Euro je versicherte Person.

Das kostet die Reise-Rücktrittsversicherung für alle AIDA Zielgebiete

Reisepreis in Euro

pro Person

pro Paar

pro Familie

bis 500 Euro 30 Euro 37 Euro 37 Euro
bis 750 Euro 41 Euro 48 Euro 48 Euro
bis 1.000 Euro 53 Euro 59 Euro 59 Euro
bis 1.250 Euro 67 Euro 64 Euro 64 Euro
bis 1.500 Euro 72 Euro 81 Euro 81 Euro
bis 2.000 Euro 82 Euro 101 Euro 101 Euro
bis 2.500 Euro 107 Euro 125 Euro 125 Euro
bis 3.000 Euro 135 Euro 139 Euro 139 Euro
bis 4.000 Euro 189 Euro 159 Euro 159 Euro
bis 5.000 Euro 279 Euro 205 Euro 205 Euro
bis 6.000 Euro 279 Euro 265 Euro 265 Euro
bis 8.000 Euro 359 Euro 375 Euro 375 Euro
bis 10.000 Euro 359 Euro 479 Euro 479 Euro

Rundum abgesichert: Der AIDA Komplettschutz

Dieser Reiseschutz, den Sie zu einer AIDA Reise hinzubuchen können, beinhaltet die oben geschilderte Reise-Rücktrittsversicherung, die Urlaubsgarantie, eine Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport, eine Notfall-Versicherung, eine Reisegepäck-Versicherung, eine Reise-Unfallversicherung und eine Reise-Haftpflichtversicherung.

Notfall-Versicherung inklusive Schutzengel auf Reisen

Die Notfall-Versicherung hilft, wenn der versicherten Person während der Reise ein Notfall zustößt. Hierunter fallen:

  • Such-, Rettungs- und Bergungskosten (bei Unfall bis 5000€)
  • Überführungs- und Bestattungskosten
  • Übernahme der Reisekosten bei einem Schaden am Eigentum am Heimatort und Kostenübernahme erforderlicher Notreparaturen
  • Übernahme des von der Kfz-Kaskoversicherung belasteten Selbstbehalts bis 500 Euro bei einem Schaden an einem am Wohnort zurückgelassenen Kfz

Wer eine Notfall-Versicherung abschließt, kann während seiner Reise einen weltweiten 24-Stunden-Notruf-Service nutzen.

Reise-Krankenversicherung inklusive Rücktransport

Dank dieser Versicherung werden die Kosten erstattet für:

  • Ambulante Behandlung beim Arzt oder Zahnarzt im Ausland und an Bord von AIDA
  • Ärztlich verordnete Arznei- und Verbandmittel sowie unfallbedingte Hilfsmittel
  • Die stationäre Behandlung im Krankenhaus einschließlich Operationen und Krankentransporte
  • Den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport (auch Rettungsflüge), sowie den Rücktransport von Gepäck
  • Betreuung der versicherten minderjährigen Kinder
  • Überführungs- und Bestattungskosten im Ausland
  • Telefonkosten bei Kontaktaufnahme mit dem Notruf-Service der HanseMerkur

Es gibt keinen Selbstbehalt.

Reise-Unfallversicherung

Hat die versicherte Person während der Reise einen Unfall, der zu Tod oder Invaliditätsfall führt, werden folgende Leistungen erbracht:

  • Versicherungssumme im Todesfall 20.000 Euro p. P.
  • Versicherungssumme bei Invalidität bis zu 40.000 Euro p. P.
  • Versicherungssumme bei Bergungskosten bis 5.000 Euro p. P.

Auch hier gibt es keinen Selbstbehalt.

Reise-Haftpflichtversicherung

Diese Versicherung bietet Schutz gegen Schadensersatzforderungen Dritter bei Personen- sowie Sachschäden. Die Deckungssumme reicht bis zu 1.500.000 Euro pauschal bei Personen-/Sachschäden. Es gibt keinen Selbstbehalt.

Reisegepäck-Versicherung

Diese Versicherung greift dann, wenn Ihr Reisegepäck während des Transportes verloren geht oder beschädigt wird. Die Versicherungssumme für Einzelpersonen beträgt 2.000 Euro und für Familien 4.000 Euro je Versicherungsfall. Einen Selbstbehalt gibt es nicht.

Das kostet der AIDA Komplettschutz

Beim AIDA Komplettschutz hängen die Kosten zum einen vom Reisepreis ab, zum anderen vom Zielgebiet der Kreuzfahrt:

Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nord- und Westeuropa, Ostsee, Adria, Azoren, Kanaren, Kapverden, Mittelmeer, Transreisen

Versicherungsprämien bei folgenden Reisepreisen

pro Person

pro Paar

pro Familie

bis 500 Euro 53 Euro 83 Euro 90 Euro
bis 750 Euro 64 Euro 94 Euro 101 Euro
bis 1.000 Euro 76 Euro 105 Euro 112 Euro
bis 1.250 Euro 90 Euro 110 Euro 117 Euro
bis 1.500 Euro 95 Euro 127 Euro 134 Euro
bis 2.000 Euro 105 Euro 147 Euro 154 Euro
bis 2.500 Euro 130 Euro 171 Euro 178 Euro
bis 3.000 Euro 158 Euro 185 Euro 192 Euro
bis 4.000 Euro 212 Euro 205 Euro 212 Euro
bis 5.000 Euro 302 Euro 251 Euro 258 Euro
bis 6.000 Euro 302 Euro 311 Euro 318 Euro
bis 8.000 Euro 382 Euro 421 Euro 428 Euro
bis 10.000 Euro 382 Euro 525 Euro 532 Euro

Kosten des AIDA Komplettschutzes bei einer Reisedauer bis zu 45 Tagen in folgende Zielgebiete: Nordamerika, Südostasien, Orient, Karibik, Indischer Ozean sowie für Weltenbummler und Transreisen

Versicherungsprämien bei folgenden Reisepreisen

pro Person

pro Paar

pro Familie

bis 500 Euro 68 Euro 113 Euro 122 Euro
bis 750 Euro 79 Euro 124 Euro 133 Euro
bis 1.000 Euro 91 Euro 135 Euro 144 Euro
bis 1.250 Euro 105 Euro 140 Euro 149 Euro
bis 1.500 Euro 110 Euro 157 Euro 166 Euro
bis 2.000 Euro 120 Euro 177 Euro 186 Euro
bis 2.500 Euro 145 Euro 201 Euro 210 Euro
bis 3.000 Euro 173 Euro 215 Euro 224 Euro
bis 4.000 Euro 227 Euro 235 Euro 244 Euro
bis 5.000 Euro 317 Euro 281 Euro 290 Euro
bis 6.000 Euro 317 Euro 341 Euro 350 Euro
bis 8.000 Euro 397 Euro 451 Euro 460 Euro
bis 10.000 Euro 397 Euro 555 Euro 564 Euro

Was sollte man noch wissen?

Sie sind verpflichtet, wahre Angaben gegenüber der Versicherung zu machen – sowohl vor dem Abschluss der Versicherung als auch im Schadensfall. Zudem müssen Sie voll mit dem Versicherungsanbieter kooperieren, ansonsten kann der Versicherungsschutz verfallen.

Abschluss-Fristen
Die Versicherungen können sofort bei einer AIDA Buchung abgeschlossen werden, jedoch spätestens bis 30 Tage vor Reiseantritt. Liegen zwischen der Reisebuchung und dem Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb von 3 Werktagen nach Reisebuchung erfolgen. Der Vertrag beginnt mit der Zahlung der Prämie und endet mit dem Reiseantritt.

Schadensanzeige
Sollten Sie eine gebuchte AIDA Reise aus einem versicherten Grund nicht antreten können, müssen Sie die HanseMerkur hierüber informieren und dies belegen. Hierzu senden Sie folgende Dokumente an den Versicherer:

  • Ausgefüllte Schadensanzeige
  • Kopie Versicherungsschein
  • Kopie Buchungsbestätigung
  • Stornokosten-Rechnung im Original
  • Kopie Zahlungsnachweis Versicherungsprämie
  • Kopie Zahlungsnachweis bei Buchung mit Kreditkarte inkl. Kopie der Kreditkarte
  • Kopie ärztliches Attest/ Dokument, welches Reiserücktritt rechtfertigt

Sollte es zu einem Schadensfall kommen, sollten Sie sich schnellstmöglich an die Versicherung wenden und noch einmal abklären, welche Informationen diese genau benötigt.

Niemand gerät gerne in die Situation, den Urlaub stornieren oder abbrechen zu müssen. Wenn dieser Fall jedoch eintritt, ist eine abgeschlossene Versicherung ein großer Segen. Ein Tipp für das Ausfüllen der Schadensanzeige: Da Sie keine eigene Versicherungsnummer bei der HanseMerkur erhalten, wenn Sie die Versicherung direkt über AIDA gebucht haben, können Sie stattdessen im entsprechenden Kästchen Ihre AIDA Buchungsnummer angeben. Falls das online nicht funktioniert, können Sie die PDF-Datei einfach herunterladen, ausdrucken und selbst ausfüllen.

Quellen

  • Geändert am .

Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser

AIDA Cruises bietet in Kooperation mit der HanseMerkur Reiseversicherung AG zwei verschiedene Reise-Rücktrittsversicherungen an. Die klassische Reise-Rücktrittsversicherung gibt es in Kombination mit der Urlaubsgarantie. Der AIDA Komplettschutz ist eine umfassende Reiseversicherung, die folgende Leistungen beinhaltet: Reise-Rücktrittsversicherung, Urlaubsgarantie, Reise-Krankenversicherung, Notfall-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung, Reise-Unfallversicherung und Reise-Haftpflichtversicherung. Die Preise der Versicherungen hängen mit dem Reisepreis und häufig mit der Zieldestination zusammen.


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