AIDA digitale Reiseunterlagen: Was drin steht und wann sie kommen
Wer schon einmal eine Reise gebucht hat, kennt die folgenden Fragen: Wann kommen die Reiseunterlagen? Die Reiseunterlagen, auch AIDA Ticket genannt, werden bei AIDA nur noch in elektronischer Form verschickt. Wir haben für Sie zusammengetragen, wie der Ablauf bei AIDA Buchungen aussieht und welche Informationen in den Reiseunterlagen zu finden sind.
Wann verschickt AIDA die Reiseunterlagen?
Wann AIDA die Reiseunterlagen versendet, hängt unter anderem davon ab, wann Sie die Reise vollständig gezahlt haben. Die Restzahlung des Reisepreises sollte idealerweise bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen. Sollte Ihre Buchung kurzfristiger sein, ist der komplette Reisepreis unmittelbar zu bezahlen.
Nachdem Sie die Zahlung getätigt haben, muss AIDA Cruises diese zunächst bearbeiten und bestätigen, bevor die Reiseunterlagen zum elektronischen Versand freigegeben werden.
Gut zu wissen: Zahlungen über das Online-Portal myAIDA werden schneller registriert als Banküberweisungen.
Wo finden Sie den aktuellen Status Ihrer Reiseunterlagen?
Sobald AIDA die Reiseunterlagen freigibt, können Reisende dies im Online-Portal myAIDA einsehen. Schauen Sie dafür einfach unter dem Menüpunkt „Dokumente“ nach, dort ist der Status Ihrer Unterlagen hinterlegt.
Die Reiseunterlagen werden aktuell nur noch auf digitalem Weg, also via E-Mail, direkt an Sie versendet.
Was steht in den Reiseunterlagen von AIDA?
In den AIDA Reiseunterlagen finden Sie neben den wichtigsten Angaben zu den Reisezeiten und den etwaigen Flugtickets viele weitere Informationen.
Im Folgenden haben wir Ihnen den Inhalt der Unterlagen zusammengestellt:
- Auf den ersten zwei Seiten der Reiseunterlagen sind die wichtigsten Reiseinformationen zusammengefasst: Name, Buchungsnummer, Kabinennummer, Kabinenkategorie, Routen- und Schiffsname, Kundennummer, AIDA Clubstufe und die AIDA PIN.
- Darauf folgen Informationen zur An- und Abreise sowie zum Routenverlauf inklusive der genauen An- und Ablegezeiten der einzelnen Zielhäfen.
- Sofern Sie zur Reise einen Flug über AIDA hinzugebucht haben, finden sich die Start- und Landezeiten, Flugnummer und -gesellschaft, die Buchungsklasse und die Gepäckbestimmungen ebenfalls in den Reiseunterlagen.
- Elementarer Bestandteil der Reiseunterlagen sind darüber hinaus die zwei Seiten „Wichtige Informationen zu Ihrer Reise“. Dort erhalten Sie weitere Informationen zum Check-in, zu Einreise- und Gepäckbestimmungen sowie Versicherungen.
- Es folgen ausführliche Informationen zu den Rechten, die Sie als Reisende/r haben. Dazu zählt zum Beispiel das Recht auf Entschädigung für Verlust oder Beschädigung von Kabinengepäck.
- Zudem finden Sie in den Unterlagen Ihre Boarding Pässe, die Sie für den Check-in am Anreisetag benötigen, sowie Ihre Kofferanhänger, die dafür sorgen, dass Ihr Gepäck auf die entsprechende Kabine gebracht wird.
- Falls Sie zudem auch ein Rail&Fly-Ticket hinzugebucht haben, liegt dieses nicht mehr den Reiseunterlagen bei, sondern Sie erhalten nach der Buchung Ihrer An- und Abreise mit Ihren Reiseunterlagen einen DB Gutscheincode , mit dem Sie selbstständig Ihr Bahnticket kaufen.
Wenn Sie Ihre AIDA Kreuzfahrt über unser Reisebüro gebucht haben, erhalten Sie als Dankeschön ein exklusives Vorfreudepaket mit kleinen Überraschungen für Ihre Reise.
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Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser
Wann die Reiseunterlagen den Weg zu den Kunden finden, hängt unter anderem davon ab, wann die Reise vollständig gezahlt wurde. Erst nach vollständiger Zahlung gibt AIDA Cruises die Unterlagen frei. Diese werden aktuell nur per E-Mail versandt. In den AIDA Reiseunterlagen finden Sie die wichtigsten Angaben zu etwaigen Flugtickets, Reisezeit und -zielen sowie Informationen zum Kreuzfahrtschiff, Einreisebestimmungen, Versicherungen und Gepäck. Zudem befinden sich darin Ihre Boarding-Pässe, Kofferanhänger und je nach Buchung auch Voucher für den Transfer.
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