Farewell: AIDAaura verlässt die Kussmundflotte

20 Jahre war AIDAaura im Dienst der Kussmundflotte und hat dabei rund eine Million Gäste auf über 800 Reisen zu den schönsten Zielen unserer Erde gebracht. Dabei hat das Schiff mehr von der Welt gesehen als jedes andere, schließlich durfte sie im Winter 2018/2019 auf 117-tägige Weltreise gehen: Von Südafrika bis zum Nordkap, von Südostasien bis nach Südamerika und von Grönland bis zu den Seychellen waren viele Sehnsuchtsziele dabei.

Im Herbst diesen Jahres wird das dienstälteste Schiff nun die Kussmundflotte verlassen, und damit früher als ursprünglich geplant ausscheiden. Denn eigentlich sollte AIDAaura nach mehreren Nordeuropa-Reisen im Sommer 2023 ab Hamburg und Bremerhaven zu ihrem Winterfahrgebiet Südafrika aufbrechen, ehe es im Frühjahr 2024 wieder zurück nach Norddeutschland gegangen wäre.

Reiseabsagen: Informationen für betroffene Kunden

AIDAaura wird nach jetzigem Plan am 09. September 2023 zu Ihrer letzte Reise "Westeuropas Flüsse ab Bremerhaven" aufbrechen. Alle geplanten Kreuzfahrten mit AIDAaura ab dem 21.09.2023 wurden von der Reederei nun abgesagt. Gäste, die von einer Reiseabsage betroffen sind, werden durch AIDA Cruises umgehend per E-Mail oder SMS kontaktiert. Selbstverständlich werden auch alle betroffenen Kunden, die bei EURESAreisen gebucht haben, nochmal separat durch uns kontaktiert, um das weitere Vorgehen und die Möglichkeiten zu besprechen.

Alle an AIDA geleisteten Zahlungen werden von der Reederei auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmedium erstattet. Das schließt auch bereits gebuchte Leistungen im myAIDA Portal mit ein. Die Reederei weist aber darauf hin, dass die Erstattungen erst nach dem Ende der Umbuchungsfrist am 20. Januar 2023 erfolgen wird.

Bordguthaben bei Umbuchung

Selbstverständlich möchte AIDA betroffenen Kunden den langersehnten Urlaub dennoch ermöglichen. Deshalb bietet die Reederei eine Umbuchung aus dem vielfältigen Reiseprogramm bis Sommer 2024 an und bedankt sich dafür mit einem attraktiven Bordguthaben. Die Höhe des Bordguthabens richtet sich dabei nach der Dauer der neuen Reise.

• 70 € pro Kabine bei bis zu 6 Tagen Reisedauer
• 100 € pro Kabine bei bis zu 10 Tagen Reisedauer
• 150 € pro Kabine bei bis zu 13 Tagen Reisedauer
• 200 € pro Kabine bei bis zu 19 Tagen Reisedauer
• 250 € pro Kabine bei bis zu 29 Tagen Reisedauer 
• 300 € pro Kabine ab 30 Tagen Reisedauer

Mit AIDAaura in die Abschiedssaison 2023

Begeleiten Sie AIDAaura in ihrer Farewell-Saison und verabschieden Sie das Schiff gebührend. Einzigartige Routen vom nördlichen Polarkreis bis ins südliche Afrika warten auf Sie. Noch bis Anfang März wird dass Kussmundschiff 14-tägige Routen ab/bis Kapstadt fahren und Ihnen die Gelegenheit geben, den Tafelberg zu erklimmen oder die "Big Five" auf einer Safari zu bestaunen.

Am 6. März startet die letzte Transreise, welche in 27 Tagen von Kapstadt nach Hamburg führt. Von dort wird das Schiff in seiner letzten Nordeuropa-Saison unter anderem nach Norwegen, Island und Grönland aufbrechen. Aber auch südlichere Ziele an "Westeuropas Flüssen" oder im "Golf von Biskaya" stehen auf dem Fahrplan. Als besonderes Highlight werden auf ausgewählten Reisen AIDA Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung und etlichen Einsätzen auf AIDAaura mit an Bord sein. Lauschen Sie den schönsten Reiseerlebnissen aus den letzten 20 Jahren und machen Sie die Reisen zu etwas ganz Besonderem.

Ausscheiden bedeutet auch Verjüngung der Flotte

Die Ausmusterung von AIDAaura erfolgt im Zuge der bereits angestoßenen Flottenerneuerung, der im vergangenen Jahr bereits AIDAvita und vorher schon AIDAcara und AIDAmira zum Opfer gefallen sind. Damit trennt sich AIDA von alten Schiffen, die aufgrund ihrer Bauweise nicht mehr den strengen Nachhaltigkeits- und Umweltschutzkriterien genügen konnten. Den Schritt in Richtung "green cruising" hat die Reederei bereits mit der Indienststellung von AIDAnova und AIDAcosma begonnen, die mit emissionsärmeren LNG fahren können und zu den fortschrittlichsten und umweltschonendsten Schiffen der Welt gehören.

Fragen & Antworten

Im Folgenden haben wir die wichtigsten Fragen zu den Reiseabsagen für Sie beantwortet:

• Welche Reisen können nicht wie geplant stattfinden?

  Alle mit AIDAaura ab dem 21.09.2023 geplanten Reisen können bedauerlicherweise nicht stattfinden.

• Wird der Reisepreis zurückerstattet?

  Selbstverständlich erstattet die Reederei die bisher an AIDA geleisteten Zahlungen (inklusive Reiserücktrittversicherung) vollumfänglich. Sollten Sie sich bis zum 20. Januar 2023 für eine andere Reise aus dem vielfältigen AIDA Programm bis Sommer 2024 entscheiden, bedankt sich AIDA mit einem attraktiven Bordguthaben.

• Was passiert mit den Leistungen, die ich schon auf myAIDA gebucht hatte?

  Bereits auf myAIDA gebuchte Leistungen erstattet AIDA schnellstmöglich entsprechend der ursprünglich gewählten Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal, Überweisung).

• Wie funktioniert die Umbuchung inklusive Bordguthaben?

  Gern können Sie sich bis zum 20. Januar 2023 für eine andere Reise aus dem vielfältigen AIDA Programm bis Sommer 2024 entscheiden. Dafür bedankt sich AIDA mit einem attraktiven Bordguthaben. Die Höhe des Bordguthabens richtet sich nach der Länge Ihrer neuen Reise:

  • 70 Euro pro Kabine bei bis zu 6 Tagen Reisedauer
  • 100 Euro pro Kabine bei bis zu 10 Tagen Reisedauer
  • 150 Euro pro Kabine bei bis zu 13 Tagen Reisedauer
  • 200 Euro pro Kabine bei bis zu 19 Tagen Reisedauer
  • 250 Euro pro Kabine bei bis zu 29 Tagen Reisedauer
  • 300 Euro pro Kabine ab 30 Tagen Reisedauer

  Das Bordguthaben gilt pro Kabine bei Belegung mit zwei Personen im 1. und 2. Bett (auch Kinder und Jugendliche), ist nicht übertragbar und nicht mit anderen AIDA Aktionen kombinierbar. Einzelreisende erhalten die Hälfte des Bordguthabens. Sonderbuchungen sind ausgeschlossen.

  Haben Sie Ihre AIDA Reise über uns, EURESAreisen, gebucht, kontaktieren Sie uns per E-Mail an oder telefonisch unter +49 6581 999 66 95 (Mo-Fr, 9-18 Uhr sowie Sa 10-15 Uhr).

• Wofür kann ich das Bordguthaben einlösen?

  Sie können das Bordguthaben für viele schöne Extras auf Ihrer Reise einlösen, zum Beispiel für Ausflüge, kulinarische Highlights, Getränkepakete, Festtagspakete uvm.

• Kann das Bordguthaben auf eine andere Person übertragen werden?

  Das Bordguthaben ist nicht übertragbar. Es wird personalisiert auf den Reiseanmelder ausgestellt. Falls Sie es dennoch auf eine andere Person übertragen möchten, kontaktieren Sie bitte das AIDA Kundencenter.