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Donnerstag, 23 November 2017
23November

Nach Pest-Ausbruch: AIDAaura läuft Madagaskar 2017 nicht an

Nach Pest-Ausbruch: AIDAaura läuft Madagaskar 2017 nicht an

„Die Pest ist zurück“ – es liest sich wie eine Meldung aus längst vergangenen Zeiten, was zeit.de am 4. Oktober 2017 schreibt. In Madagaskar fordert „der Schwarze Tod“ seit August 2017 immer mehr Opfer, die Seuche erfasst stetig neue Gebiete. Gemeldet werden Fälle von Beulen- und Lungenpest, im Gegensatz zu den Vorjahren sind diesmal auch große Städte betroffen.

AIDA: Gesundheit von Crew und Gästen geht vor

Die Infektionswelle trifft das bettelarme Land gleich doppelt: Die Einheimischen leiden, sterben und fürchten sich, zudem kommt der Tourismus zum Erliegen – eine wichtige Einnahmequelle für den flächenmäßig zweitgrößten Inselstaat der Welt. Nichtsdestotrotz kann man gut verstehen, wenn Reiseanbieter wie AIDA Cruises mitteilen: „Die Gesundheit unserer Gäste und Crew-Mitglieder hat für uns immer höchste Priorität.“ Mit diesen Worten hat die Reederei alle für 2017 geplanten Stopps in Madagaskar abgesagt.

Zusatztage auf Mauritius, La Réunion und den Seychellen

In einer E-Mail an Reisebüros gibt AIDA bekannt, dass „die gesundheitliche Situation in Madagaskar […] momentan nicht den strengen Anforderungen“ entsprechen, „die das Wohl unserer Gäste gewährleisten. In einigen Gebieten der Insel sind Fälle von Pest-Erkrankungen aufgetreten, die uns zu höchster Vorsorge veranlassen“. Dies hat zur Konsequenz, dass der Inselstaat im Rahmen der Reisen im Dezember 2017 nicht angelaufen wird. Konkret sind folgende Abfahrten betroffen:

  • Mauritius, Seychellen & Madagaskar am 02.12.2017
  • Mauritius, Seychellen & Madagaskar am 16.12.2017
  • Mauritius, Seychellen & Madagaskar am 30.12.2017

Der neue Reiseverlauf ermöglicht den Urlaubern nun jeweils einen zusätzlichen Tag auf Mauritius, La Réunion und den Seychellen. Die Reederei bietet an allen Zielen, gemeinsam mit Partnern vor Ort, ein zusätzliches Ausflugsprogramm an, das ab dem 23.11.2017 ab 12:00 Uhr auf MyAIDA buchbar ist.

Bereits gebuchte Ausflüge werden der Reederei zufolge dem geänderten Reiseverlauf angepasst. Ausflüge, die Gäste bereits für Madagaskar gebucht haben, werden durch AIDA erstattet. Der gezahlte Betrag, inklusive der eventuell gezahlten Transaktionsgebühr, wird auf das bei der Zahlung angegebene Kontobeziehungsweise die Kreditkarte zurückgebucht.

Aktualisierte Routenverlauf für die betroffenen Selection Reisen

Der aktualisierte Verlauf der oben genannten, im Rahmen des AIDA Selection Programms stattfindenden, AIDAaura Reisen im Indischen Ozean sieht nun aus wie folgt:

Tag Hafen Land/Insel Ankunft Abfahrt
An Port Louis Mauritius - 21:00
1 Seetag
2 Seetag
3 Port Victoria Seychellen 08:00
4 Port Victoria Seychellen
5 Port Victoria Seychellen 18:00
6 Seetag
7 Seetag
8 Seetag
9 Saint-Denis La Réunion 09:00
10 Saint-Denis La Réunion
11 Saint-Denis La Réunion 18:00
12 Port Louis Mauritius 08:00
13 Port Louis Mauritius
14 Port Louis Mauritius

Trostpflaster für betroffene Gäste

Bei den Gästen, die die Reise bereits gebucht hatten und nun von den Routenanpassungen betroffenen sind, bedankt sich AIDA Cruises mit einem Bordguthaben in Höhe von 300 Euro pro Kabine (150 Euro bei Einzelbelegung) für ihr Verständnis. Kombi-Reisende erhalten das Bordguthaben pro Reise. Die betroffenen Kunden wurden zudem separat per E-Mail von der Reederei angeschrieben und über die Änderungen informiert.

Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser

AIDA Cruises hat alle Madagaskar-Anläufe in 2017 abgesagt. Die Gäste der drei betroffenen Abfahrten der Selection Reise Mauritius, Seychellen & Madagaskar mit AIDAaura bleiben stattdessen je einen Tag länger auf Mauritius, La Réunion und den Seychellen. Bei Gästen, die bereits eine der betroffenen Abfahrten gebucht haben, bedankt sich AIDA mit einem Bordguthaben in Höhe von 300 Euro pro Kabine für ihr Verständnis (bei Alleinreisenden: 150 Euro).

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