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Montag, 29 Januar 2018
29Januar

Umbuchungen und Gebühren bei den AIDA Preis-Modellen

Umbuchungen und Gebühren bei den AIDA Preis-Modellen

AIDA Gäste haben die Wahl zwischen drei Preis-Modellen: AIDA PREMIUM, AIDA VARIO und JUST AIDA (mit der Spezialform JUST AIDA First Minute). Jeder dieser Tarife zeichnet sich durch bestimmte Leistungsmerkmale aus. Aber auch hinsichtlich möglicher Umbuchungen unterscheiden sich die drei Tarife; teilweise kann es teuer werden. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten sollten, wenn Sie Ihre gebuchte Reise umbuchen möchten.

Umbuchungen bis 60 Tage vor Reisebeginn möglich

Generell gilt: Umbuchungen sind laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen von AIDA Cruises bis 60 Tage vor Reisebeginn möglich und werden von Ihrem Reisebüro über die AIDA Service-Zentrale abgewickelt. Zudem ist eine Umbuchung grundsätzlich dann kein Problem, wenn diese in eine höhere Kabinen- beziehungsweise Preiskategorie erfolgt. Vorausgesetzt natürlich, dass die gewünschte Kabine im begehrten Tarif noch verfügbar ist.

Ist der Reisebeginn noch mehr als 60 Tage entfernt, sind folgende Umbuchungen unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Reise zu folgenden Konditionen möglich:

  • Umbuchungen innerhalb des AIDA PREMIUM Preismodells erfolgen einmalig kostenfrei.
  • Für Umbuchungen, die innerhalb von AIDA VARIO oder für solche, die von AIDA PREMIUM oder JUST AIDA auf AIDA VARIO erfolgen, fallen Kosten in Höhe von 150 Euro pro Person für die erste und zweite Person in der Kabine an.
  • Für Umbuchungen von AIDA PREMIUM oder AIDA VARIO auf JUST AIDA oder für solche, die innerhalb des JUST AIDA Tarifs erfolgen, berechnet AIDA Cruises 300 Euro pro Person für die erste und zweite Person in der Kabine.
  • Umbuchungen auf andere Vertriebsmarken, wie zum Beispiel Seetours oder AIDA Pauschal, sind nicht möglich.

In all diesen Fällen gilt: Liegen die Umbuchungsgebühren (bei zwei Personen) über dem ursprünglichen Reisepreis, so entfallen diese.

Aufgepasst: Umbuchungen zwischen unterschiedlichen Preismodellen führen immer zu einer neuen Buchungsnummer. Alle Leistungen, die bereits in MyAIDA eingebucht wurden (Ausflüge, Getränkepakete, Arrangements) werden dadurch storniert und müssen eigenständig neu eingebucht werden.

Umbuchung des Reisetermins

Eine Umbuchung des Reisetermins kann – sofern überhaupt möglich – nur einmal erfolgen. Weitere Änderungen des Reisetermins oder Umbuchungswünsche, die später als 60 Tage vor dem Beginn der Reise eingehen, können „nur nach Rücktritt des Kunden vom Reisevertrag zu den vorstehenden Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden“.

Weitere Buchungs-Änderungen: : Namensänderung, Änderung der Reiseteilnehmer und Co

Manchmal kommt es vor, dass Namensänderungen nötig werden, beispielsweise weil eine Frau durch Heirat den Namen ihres Mannes angenommen hat. Die Namensänderung kostet 50 Euro Bearbeitungsgebühr pro Person.

Tipp: Ist die Namensänderung absehbar, kann der neue Nachname bereits bei der Buchung angegeben werden, selbst wenn beispielsweise die Hochzeit noch nicht stattgefunden hat.

Tritt einmal der Fall auf, dass ein Teil der Reisegruppe nicht verreisen kann oder will, so besteht neben einer Stornierung eine wesentlich günstigere Möglichkeit (zumindest für diejenigen, die keine Reiserücktrittsversicherung haben): der Pax Tausch.

Gut zu wissen: Beim Pax Tausch wird ein Reiseteilnehmer durch einen neuen Gast „ersetzt“. Die Bearbeitungsgebühr beträgt auch in diesem Fall 50 Euro und ist bis sieben Tage vor Reisebeginn möglich.

Sowohl für Namensänderungen als auch die Änderung der Reiseteilnehmer gilt zudem: Bei Linienflügen ab 5 Wochen bis 4 Tage vor Abflug bedarf es einer Rückbestätigung durch AIDA Cruises. Hierbei können Kosten bis zu 300 Euro pro Person anfallen.

Bei einer Umbuchung des Abflugortes fallen die Konditionen und Kosten des ursprünglichen Buchungstages an. Sollte der neue Flug aus einem späteren, erst nachträglich dazu gekauften Zusatzkontingent stammen, gilt der für dieses Kontingent festgesetzte Preis. Eine Änderung des Flughafens ist in der Regel bis zur Zuteilung der Kabine möglich.

Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser

Umbuchungen sind bei AIDA tendenziell möglich, aber in der Regel mit Mehrkosten verbunden. Diese hängen davon ab, innerhalb welcher Tarife umgebucht wird beziehungsweise was innerhalb der bestehenden Buchung abgeändert wird.

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