Wichtiger Hinweis: AIDA sagt Reisen bis Anfang April ab

Wie AIDA Cruises am 13. März bekanntgab, entfallen alle Reisen mit der AIDA Flotte bis Anfang April 2020. Der Schritt erfolgt, weil es wegen der Zunahme an Fällen von Covid-19 weltweit zu massiven Einschränkungen in den von AIDA angesteuerten Ländern kommt.

Zeitraum der abgesagten Reisen

Am 13.03.2020 hat der Kreuzfahrtanbieter seine Partner und Kunden informiert, dass alle AIDA Reisen bis 03.04.2020 abgesagt werden müssen. „Bei AIDAmira schließt die Reiseabsage auch die Abfahrt am 06.04.2020 ein.“

Bordguthaben für betroffene Kunden

Die von der Reiseabsage betroffenen Kunden haben ab Montag die Möglichkeit, bis zum 31.05.2020 kostenfrei auf eine neue Reise aus dem AIDA Angebot bis zum Frühjahr 2022 umzubuchen. Wer seine Reise bis zum 31.05.2020 umbucht, bei dem bedankt sich die Reederei „mit einem attraktiven Bordguthaben“, dessen Höhe je nach Schiff und Route variiert und bis zu 250 Euro pro Kabine (1./2. Person) beträgt.

So sollten betroffene Kunden vorgehen

Wer von den Reiseabsagen betroffen ist, sollte nichts überstürzen. Vielmehr gilt es, sich ganz in Ruhe Gedanken zu machen und seine Möglichkeiten abzuwägen – die Frist für eine kostenlose Umbuchung mit zusätzlichem Bordguthaben läuft schließlich bis Ende Mai.

Wenn Sie sich für eine Umbuchug entscheiden, gilt: Bereits geleistete Zahlungen werden von AIDA mit der neuen Buchung verrechnet. Hierzu müssen Kunden nach der Buchung der neuen Reise die neue und die alte Buchungsnummer an AIDA senden (per E-Mail an ). Im Anschluss erhalten sie von der Reederei eine aktualisierte Buchungsbestätigun. Bereits über das MyAIDA Portal gebuchte Bordleistungen oder Ausflüge werden durch die Reederei storniert und der entsprechende Betrag wird auf das bei der Zahlung angegebene Konto beziehungsweise die Kreditkarte erstattet.

Reiseänderungen und Bordguthaben pro Schiff

• AIDAprima

  Abgesagt: Reise 03.04. bis 10.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 10. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAvita

  AIDAvita nutzt die Zeit vor dem Start der Frühjahrssaison, um ihre turnusmäßige Werftzeit in Dubai durchzuführen. Die 19-tägige Überführungsfahrt ab 14. April 2020 von Dubai nach Palma de Mallorca wird voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAbella

  Abgesagte Reisen:
  Reise 29.03. bis 03.04. 2020
  Reise 03.04. bis 07.04.2020
  Reise 07.04. bis 12.04.2020
  Reise 12.04. bis 17.04.2020
  Reise 17.04. bis 21.04.2020
  Reise 21.04. bis 26.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 100 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  
  Abgesagte Reisen:
  29.03. bis 07.04. 2020
  03.04. bis 12.04.2020
  12.04. bis 21.04.2020
  17.04. bis 26.04.2020
  21.04. bis 30.04.2020
  07.04. bis 17.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person)
  Alle Reisen ab dem 26. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAsol

  Abgesagte Reisen:
  Reise 14.03. bis 21.03.2020
  Reise 21.03. bis 28.03.2020
  Reise 28.03. bis 04.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 4. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAdiva

  Die Reise von AIDAdiva endet am 15.03.2020 vorzeitig in La Romana.
  Abgesagte Reisen:
  Reise 15.03. bis 08.04.2020
  Reise 21.03. bis 08.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 250 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 8. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt

• AIDAcara

  Die Reise von AIDAcara, die am 7. März 2020 in Hamburg gestartet ist, wurde am 18.03.2020 vorzeitig beendet.
  Absage der Reise vom 21.03. bis 05.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 250 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 5. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAluna

  Die Reise von AIDAluna endet am 17.03.2020 vorzeitig in La Romana.
  Abgesagte Reise: 14.03. bis 01.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 250 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person)
  Abgesagte Reise: Reise 01.04. bis 05.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 100 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 5. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAaura

  Die Reise von AIDAaura wurde am 14.03.2020 regulär in Hamburg beendet.
  Abgesagte Reise: 14. bis 28.03.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 250 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person)
  Abgesagte Reise: 28.03. bis 05.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 5. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAnova

  Die Reise von AIDAnova mit Beginn am 07.03.2020 wurde am 14.03.2020 regulär in Gran Canaria beendet. Die Reise mit Beginn am 11.03.2020 endet am 18.03.2020 regulär in Teneriffa.
  Abgesagte Reisen:
  14.03. bis 21.03.2020
  18.03. bis 25.03.2020
  21.03. bis 28.03.2020
  25.03. bis 01.04.2020
  28.03. bis 04.04.2020
  01.04.2020 bis 10.04.2020
  01.04.2020 bis 11.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 4. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAmar

  Die Reise von AIDAmar wurde am 14.03.2020 regulär in Hamburg beendet. Für Gäste, die in Rotterdam aufgestiegen sind, endet die Reise damit vorzeitig.
  Abgesagte Reisen:
  14.03. bis 21.03.2020
  19.03. bis 26.03.2020
  21.03. bis 28.03.2020
  26.03. bis 02.04.2020
  28.03. bis 04.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 4. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAblu

  Der Verlauf der laufenden Reise ist in Klärung.
  Abgesagte Reise: 27.03. bis 05.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 5. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAstella

  Die Reise von AIDAstella wird am 15.03.2020 regulär in Las Palmas beendet.
  Abgesagte Reisen:
  15.03. bis 22.03.2020
  22.03. bis 29.03.2020
  29.03. bis 05.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 150 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 5. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAperla

  Die Reise mit Beginn am 05.03.2020 endet regulär am 19.03.2020 in La Romana.
  Die Reise mit Beginn am 12.03.2020 endet vorzeitig am 18.03.2020 in La Romana.
  Die Reise mit Beginn am 29.02.2020 endet regulär am 14.3.2020 in La Romana.
  Abgesagte Reisen:
  19.03. bis 02.04.2020
  26.03. bis 09.04.2020
  02.04. bis 19.04.2020
  02.04. bis 28.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 250 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 19. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

• AIDAmira

  Die Reise von AIDAmira mit Beginn am 02.03.2020 wird am 16.03.2020 regulär in Kapstadt beendet. Der weitere Reiseverlauf der Reise mit Beginn am 09.03.2020 ist aktuell in Klärung. Nähere Informationen folgen.
  Abgesagte Reisen:
  16.03. bis 30.03.2020
  23.03. bis 06.04.2020
  30.03. bis 25.04.2020
  06.04. bis 25.04.2020
  AIDA Cruises bedankt sich bei allen Gästen für die Umbuchung ihrer Reise mit 250 Euro Bordguthaben pro Kabine (1./2. Person).
  Alle Reisen ab dem 25. April 2020 werden voraussichtlich wie geplant durchgeführt.

Quelle: AIDA Cruises