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Mittwoch, 06 November 2019
06November

AIDA Urlaubskasse

AIDA Urlaubskasse

Der wundervolle Urlaub an Bord der Kussmundschiffe dürfte nie zu Ende gehen, finden Sie nicht auch? Bewahren Sie sich Ihr Glücksgefühl! Dank der AIDA Urlaubskasse können Sie sich bereits während Ihrer Reise zusätzliches Bordguthaben für die nächste Kreuzfahrt sichern. Wie dies geht und was es zu beachten gilt, erläutern wir Ihnen im Folgenden.

Ihre AIDA Urlaubskasse

An Bord eines AIDA Schiffes gibt es für Sie zwei Möglichkeiten, mit denen Sie sich zusätzliches Bordguthaben für die nächste AIDA Reise sichern können. Entweder Sie buchen direkt an Bord die nächste Reise oder Sie nutzen die AIDA Urlaubskasse. Letztere hat den Vorteil, dass Sie sich noch nicht direkt für eine konkrete Route entscheiden müssen. Dazu haben Sie ein ganzes Jahr Zeit.

Die einzigen Voraussetzungen, um sich an Bord bereits das attraktive extra Bordguthaben zu sichern, sind eine gültige E-Mailadresse sowie die (spätere) Anzahlung in Höhe von 100 Euro pro Person. Diese Anzahlung wird dem Gesamtpreis angerechnet, wenn Sie sich für eine konkrete Reise entschieden haben.

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Alles Wissenswerte zur AIDA Urlaubskasse

Im Folgenden haben wir für Sie die wichtigsten Fragen zur AIDA Urlaubskasse beantwortet:

Wie kann ich meine AIDA Urlaubskasse beantragen?
Die Urlaubskasse können Sie ausschließlich an Bord der AIDA Schiffe erwerben. Fragen Sie hierzu einfach die AIDA Reiseberater an Bord. Die Urlaubskasse mit dem Gutscheincode wird nach dem Erwerb als pdf-Dokument an Ihre angegebene Adresse versendet.
Wie viele AIDA Urlaubskassen können beantragt/angerechnet werden?
Ihre Urlaubskasse kann für jeweils 2 Personen beantragt/angerechnet werden. Es ist daher nicht möglich, mehrere Urlaubskassen für eine Person pro Reise abzuschließen.
Wie erfolgt die Zahlung der AIDA Urlaubskasse?
Nachdem Sie Ihre Urlaubskasse beantragt haben, erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre persönliche E-Mail-Adresse. Loggen Sie sich nach Ihrer Reise im MyAIDA Portal mit Ihren aktuellen Buchungsdaten ein. Dort können Sie Ihre Urlaubskasse innerhalb von sechs Wochen nach Reservierung und vor Buchung Ihrer nächsten AIDA Reise mit Klarna, Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung bezahlen. Nach der fristgerechten Bezahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Gutscheincode in Höhe der von Ihnen getätigten Anzahlung sowie des Bordguthabens.
Für welche Buchungen kann die AIDA Urlaubskasse eingelöst werden?
Die AIDA Urlaubskasse gilt ausschließlich für Reisepreiszahlungen. Das Bordguthaben wird gewährt, wenn Sie sich innerhalb eines Jahres für die Buchung einer AIDA Reise zum PREMIUM oder VARIO Tarif entscheiden. Pro AIDA Reise bzw. Kabine kann lediglich eine AIDA Urlaubskasse angerechnet werden. Ausgenommen sind Gruppenbuchungen. Kinder und Jugendliche im 1. und 2. Bett können die Urlaubskasse nicht einlösen.
Gilt dies auch für Spezialangebote?
Spezialangebote sind z.B. Seetours Buchungen oder die Tchibo bzw. AIDA Pauschalangebote. Für diese beiden Angebote kann die AIDA Urlaubskasse mit dem dazugehörigen Bordguthaben nicht eingelöst werden! Lediglich die Anzahlung kann verrechnet werden. Ebenso ist das Einlösen einer AIDA Urlaubskasse nicht möglich, wenn für die Reise ein Extra (wie z.B. Bordguthaben oder ein Ausflug) von AIDA Cruises gewährt wird. Dies kann bei manchen Angeboten (z.B. AIDA Wochenendeinkauf) der Fall sein.
Wie wird die AIDA Urlaubskasse eingelöst?
Die AIDA Urlaubskasse kann eingelöst werden, sobald die Zahlung der 100 Euro bei AIDA Cruises eingegangen ist. Eine Einlösung ist unabhängig davon frühestens drei Werktage nach dem Kauf möglich.

Buchen Sie Ihre Wunschreise zunächst wie gewohnt online. Ihren Urlaubskassengutschein können Sie anschließend im Reiseportal MyAIDA einfach selbst unter dem Punkt „Mein Reisepreis“ einlösen. Dazu können Sie hier die Urlaubskasse auswählen und den Gutschein-Code eintragen. Das Bordguthaben wird daraufhin automatisch berechnet und erscheint nach erfolgter Anrechnung in der Listenansicht in MyAIDA.
Selbstverständlich übernehmen wir die Einlösung auch gerne für Sie. Übermitteln Sie uns hierzu einfach per Mail, Kontaktformular oder telefonisch Ihre Buchungsnummer/Vorgangsnummer der AIDA Urlaubskasse.
Erhalte ich nach der Einlösung eine neue Rechnung?
Nachdem die Urlaubskasse von AIDA Cruises für Ihre neu gebuchte Reise verrechnet worden ist, erhalten Sie (in der Regel) eine neue Rechnung. Bitte kontrollieren Sie diese daraufhin, dass für die entsprechenden Personen die 25€ Bordguthaben ausgewiesen sind. Sollten Sie auch eine Woche nach Anforderung der Urlaubskasse keine neue Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir werden händisch kontrollieren, ob das Bordguthaben von AIDA Cruises hinterlegt worden ist.
Ich habe die neue Rechnung erhalten, der Restzahlungsbetrag ist aber nicht reduziert worden. Was tun?
Die Gewährung des Bordguthabens und die Anrechnung des Anzahlungsbetrages werden von unterschiedlichen Fachabteilungen bei AIDA Cruises vorgenommen. Daher kann es passieren, dass die neue Rechnung zwar das extra Bordguthaben ausweist, nicht aber die bereits geleistete Anzahlung. Überweisen Sie in einem solchen Fall bitte einfach den um Ihre Urlaubskasse reduzierten Rechnungsbetrag.
Was passiert, wenn ich nicht innerhalb eines Jahres eine neue Reise buche?
Sollten Sie sich nicht innerhalb eines Jahres für eine konkrete AIDA Reise entscheiden, erlischt der Anspruch auf das Bordguthaben automatisch. Ihre Anzahlung in die AIDA Urlaubskasse bleibt jedoch erhalten und unterliegt wie alle AIDA Cruises Reisegutscheine der normalen gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren. Eine Verlängerung des Reisegutscheins ist ausgeschlossen. Auch eine Auszahlung in Form einer Rücküberweisung ist bei Urlaubskassen seitens AIDA nicht mehr möglich.
Was geschieht im Falle einer Stornierung der gebuchten AIDA Reise?
Wenn Sie Ihre Reise stornieren, wird ein gegebenenfalls erstattbares Guthaben in der Bezahlart zurückerstattet, die neben der Bezahlung per AIDA Cruises Reisegutschein gewählt wurde. Falls das erstattbare Guthaben den ursprünglich in dieser Bezahlart gezahlten Betrag übersteigt, wird der darüber hinausgehende Betrag als neuer AIDA Cruises Reisegutschein zur Verfügung gestellt.

Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser

Wenn Sie während Ihrer Kreuzfahrt eine AIDA Urlaubskasse erwerben, können Sie sich Bordguthaben für Ihre nächste Reise sichern. Sie zahlen 100 Euro auf Ihre nächste AIDA Reise an und bekommen dafür 25 € Bordguthaben von der Reederei geschenkt. Um dieses Bordguthaben zu erhalten, müssen Sie innerhalb eines Jahres eine erneute AIDA Kreuzfahrt buchen. Die Zahlung der 100 Euro ist binnen sechs Wochen nach Reservierung der Urlaubskasse in MyAIDA vorzunehmen. Bei der Buchung einer Kreuzfahrt werden die Anzahlung und das Bordguthaben mit dem Reisepreis verrechnet.

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