AIDA Neustart: Umfangreiches Sicherheitskonzept

Hygiene an Bord

• Wie wird der Check-in organisiert?
  • In Zusammenarbeit mit den Hafen- und Terminalbetreibern wurde der gesamte Check-in-Prozess angepasst, sodass die jeweils geltenden Abstandsregelungen eingehalten werden können.
  • Im Terminal gelten erhöhte Hygiene- und Schutzmaßnahmen, Mund-Nasen-Schutz ist Pflicht. Zusätzliche Desinfektionsspender stehen zur Verfügung.
  • Gilt für Reisen ab/bis Norddeutschland: AIDA bittet die Gäste, ihre Zeitfenster für den Check-in am Anreisetag und den Check-out am Abreisetag bis drei Tage vor Reisebeginn auf www.myaida.de zu reservieren. Diese Zeiten müssen unbedingt eingehalten werden. Der Check-in außerhalb des reservierten Zeitfensters ist aufgrund der erhöhten Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen nicht möglich.
  • Alle im Terminal tätigen Mitarbeiter durchlaufen vor Arbeitsbeginn einen Gesundheits- und Temperatur-Check.
  • Im Rahmen eines abgestimmten Hygienekonzeptes des Terminalbetreibers wird sichergestellt, dass eine gründliche Reinigung und Desinfektion vor und nach der Nutzung stattfindet.
  • Vor dem Check-in gibt jeder Gast den vollständig ausgefüllten Gesundheitsfragebogen ab, anschließend findet eine kontaktlose Körpertemperaturmessung statt. Bei einer Temperatur über 37,5 °C oder bei Krankheitssymptomen behält sich AIDA das Recht vor, Gäste von der Kreuzfahrt auszuschließen.
• Welche Verhaltensregeln gelten für die Gäste?
  • Wie an Land, so gilt auch an Bord: Gäste und Crew halten bitte mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen. Der Mund-Nasen-Schutz ist für Gäste und Crew in allen Innenbereichen verpflichtend, außer in Restaurants und Bars am Platz, im Fitnessstudio, bei Sportkursen und natürlich in der Kabine. In den Außenbereichen gilt die Mund-Nasen-Schutz-Pflicht nur dann, wenn der Mindestabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Kinder im Alter bis zu sechs Jahren sind von der Mundschutzpflicht ausgenommen.
  • Die Abstandsregelungen werden durch die angepasste Auslastung des Schiffs und aller Bereiche an Bord, eine gestaffelte An- und Abreise, einen optimierten Check-in, intelligente Wegeleitsysteme und wo möglich, kontaktlosen Service durch die Erweiterung des digitalen und telefonischen Angebotes unterstützt.
  • Die Gäste werden gebeten, sich regelmäßig die Hände zu waschen und zu desinfizieren. Zusätzliche Desinfektionsspender stehen am Check-in, in allen öffentlichen Bereichen an Bord sowie an den Eingängen zu Restaurants und Bars, Shops, Wellness- und Fitnessbereichen bereit.
  • Die Angebote, der Service und die Gästekapazitäten in allen Bereichen an Bord wurden auf das neue Gesundheits- und Sicherheitskonzept abgestimmt.
  • Zur Sicherheit aller Gäste und der Crew werden die Gäste darum gebeten, die Bordordnung aufmerksam zu lesen und einzuhalten. Ein Verstoß sowie die wiederholte Missachtung von Anweisungen des Kapitäns kann – je nach Einzelfall und Schwere des Verstoßes – bis zu einem Verweis von Bord durch den Kapitän führen.
• Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
  • Wie an Land, so gilt auch an Bord: Gäste und Crew halten bitte mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen. Der Mund-Nasen-Schutz ist für Gäste und Crew in allen Innenbereichen verpflichtend, außer in Restaurants und Bars am Platz, im Fitnessstudio, bei Sportkursen und natürlich in der Kabine. In den Außenbereichen gilt die Mund-Nasen-Schutz-Pflicht nur dann, wenn der Mindestabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann.
  • Sie können sowohl Stoffmasken als auch medizinische Schutzmasken verwenden. Bitte bringen Sie einen ausreichenden Vorrat für den Eigenbedarf mit.
  • Kinder im Alter bis zu sechs Jahren sind von der Mundschutzpflicht ausgenommen.
  • Bitte beachten Sie, dass AIDA zum Schutz der Mitreisenden und der Crew von dieser Tragepflicht keine Ausnahme machen können. Wenn Sie zum Beispiel aufgrund eines ärztlichen Attests von der Tragepflicht befreit sind, ist die Teilnahme an einer Reise leider nicht möglich.
  • Zur Kommunikation mit Gehörlosen sowie zu Identifikationszwecken kann der Mund-Nasen-Schutz vorübergehend abgelegt werden.
• Wird mir der Mundschutz zur Verfügung gestellt?

  Am Anreisetag stellt AIDA den Gästen in der Kabine ein kostenfreies Paket mit Mund-Nasen-Schutzmasken zur Verfügung. Darüber hinaus bittet die Reederei die Gäste, schon beim Check-in einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und einen ausreichenden Vorrat an Schutzmasken mitzubringen. In den AIDA Bordshops können bei Bedarf medizinische Schutzmasken und Desinfektionsmittel erworben werden.

• Wie wird der Mindestabstand beim Check-in und an Bord gewährleistet?
  • AIDA unterstützt die Abstandsregelungen durch eine angepasste Auslastung des Schiffes und aller Bereiche an Bord, gestaffelte An- und Abreise, optimierten Check-in, zeitlich gestaffelte Seenotrettungsübung, intelligente Wegeleitsysteme und wo möglich, kontaktlosen Service durch die Erweiterung des digitalen und telefonischen Angebotes.
  • Der gesamte Prozess des Check-in wurde angepasst, sodass die jeweils geltenden Abstandsregelungen durch geeignete technische oder organisatorische Vorkehrungen eingehalten werden können.
  • Die Hygiene- und Abstandsmaßnahmen werden in Zusammenarbeit mit den Hafen- und Terminalbetreibern entwickelt und umgesetzt.
  • Die Seenotrettungsübung am Anreisetag wurde angepasst, sodass die Ansammlung von Personen auf den Musterstationen allgemein verringert werden kann.
  • Hinweisschilder und Bodenmarkierungen unterstützen in allen Bereichen an Bord und im Hafen bei der Kontaktminimierung und Einhaltung der jeweils geltenden Abstandsregelungen.
• Wie läuft die Seenotrettungsübung ab?

  Wie auf jeder AIDA Reise findet die Seenotrettungsübung statt, bevor das Schiff ablegt. AIDA bittet die Gäste, möglichst zeitnah nach dem Check-in mit der Rettungsweste zu ihrer Musterstation zu gehen. Diese finden sie auf der Bordkarte. Die Reederei führt in an allen Musterstationen fortlaufend Seenotrettungsübungen in kleineren Gruppen durch.

  Auch bei der Seenotrettungsübung gilt ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu anderen Personen. Der medizinische Mund-Nasen-Schutz ist für Gäste und Crew währenddessen verpflichtend. Zudem werden die Gäste gebeten, die Möglichkeiten zur Handdesinfektion an den Musterstationen zu nutzen.

• Wie wird eine kontinuierliche Frischluft an Bord sichergestellt?

  An Bord der AIDA Schiffe gibt es moderne Klimaanlagen. In allen Bereichen wird eine kontinuierliche Frischluftzufuhr gewährleistet.

• Wie oft wird meine Kabine gereinigt?

  Erhöhte Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen finden nach festgelegtem Plan in den Kabinen sowie in allen öffentlichen Bereichen statt. Alle Kabinen werden täglich nach dem dualen Prinzip »Clean and Sanitize« (Reinigung und Desinfizierung) gereinigt. Zusätzlich zum normalen Reinigungsprozess werden Oberflächen desinfiziert. Die Staubsauger sind mit HEPA-Filtern ausgestattet, um eine Verwirbelung von Viren zu vermeiden.

• Wie oft wird an Bord gereinigt und desinfiziert?

  Am Anreisetag sowie während der Reise werden die Schiffe regelmäßig gereinigt und desinfiziert. In den Kabinen und allen öffentlichen Bereichen finden erhöhte Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen nach einem festgelegten Plan statt.

  Zusätzlich werden mit erhöhter Frequenz in fest definierten Abständen stark kontaktierte Oberflächen wie z. B. Handläufe, Fahrstuhlknöpfe, Tische und Stuhllehnen in den öffentlichen Bereichen nach dem dualen Prinzip „Clean and Sanitize“ (Reinigung und Desinfizierung) gereinigt. In allen öffentlichen Bereichen an Bord stehen zusätzliche Handdesinfektionsstationen zur Verfügung.

Bordleben

• Was erwartet mich in den Restaurants und Bars?

  Damit die Gäste das kulinarische Verwöhnprogramm in den AIDA Restaurants und Bars mit gesundem Abstand und bestem Gewissen genießen können, hat die Reederei ihren Service angepasst:

  • Bitte tragen Sie beim Besuch der Restaurants und Bars immer einen Mund-Nasen-Schutz und desinfizieren Sie am Eingang ihre Hände. Am Tisch ist kein Mund-Nasen-Schutz nötig.
  • Künftig genießen die Gäste in allen Restaurants Service am Platz, also auch in den bisherigen Buffet-Restaurants. Selbstbedienung am Buffet wird es vorerst nicht geben.
  • In den bisherigen Buffet-Restaurants serviert die Reederei ein individuell wählbares Frühstück und köstliche Mittagsspeisen, am Abend können sich die Gäste ein 3-Gang-Menü ihrer Wahl zusammenstellen.
  • Für die kleinen Gäste gibt es eine Auswahl kindgerechter Speisen und auf Wunsch natürlich Kinderstühle.
  • Gern können die Gäste Restaurantplätze reservieren – bis drei Tage vor Reisebeginn auf MyAIDA. Der Tisch ist dann exklusiv für die Gäste der Kabine und die Familie bzw. die Reisebegleitung reserviert
  • In den A-la-carte-Restaurants und Spezialitäten-Restaurants wählen die Gäste ihr Lieblingsgericht von der Karte.
  • AIDA bittet um Verständnis, dass die Tische und Sitzplätze in den Bars nicht in vollem Umfang zur Verfügung stehen.
  • Bevor neue Gäste am Tisch Platz nehmen, werden Stühle und Tische gereinigt und desinfiziert.
• Wird das Unterhaltungsprogramm angepasst?

  Das Entertainment-Programm wird auf die zusätzlichen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen abgestimmt. Die Gäste dürfen sich auf mitreißende AIDA Gastkünstler und viele weitere Highlights freuen, u.a. auf die Prime Time XXL, Live-Konzerte großartiger Bands, unser virtuelles Orchester und fantastische AIDA Shows, die in erstklassiger Qualität auf der riesigen LED-Wand im Theatrium präsentiert werden. Die Programme ermöglichen den Künstlern ausreichend Abstand untereinander sowie zu den Gästen. Auch Kinofilme, Kunstauktionen, Bingo, Familienprogramme und vieles mehr können die Gäste erleben. Im Theatrium gelten Mindestabstände zwischen den Plätzen in den Sitzreihen, die eingehalten werden müssen. Die Gäste müssen während und nach den Veranstaltungen einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Veranstaltungen wie Poolpartys, Disco etc., bei denen der Mindestabstand nicht gewährleistet werden kann, finden vorerst nicht statt.

• Wird es Partys, Disco u.ä. während der Reise geben?

  Vorerst werden nur Veranstaltungen stattfinden können, bei denen der Mindestabstand gewährleistet ist. Deshalb bleibt die Diskothek geschlossen, Poolpartys u. ä. finden in gewohnter Form vorerst nicht statt. Die Gäste erwartet ein auf die zusätzlichen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen abgestimmtes, vielfältiges Unterhaltungsprogramm.

• Wird Kinderbetreuung angeboten?

  Die Sicherheit Ihrer Kinder ist AIDA besonders wichtig. Deshalb folgen die Betreuungsangebote im Kids Club stets den aktuellen Empfehlungen der Gesundheitsexperten zum Zeitpunkt der Reise.

  • Im Kids Club sind Kinder zwischen sechs und elf Jahren herzlich willkommen. Sie können in ihren Altersgruppen jeweils vormittags und nachmittags am dreistündigen Kids Programm teilnehmen.
  • Für die kleinen Gäste von drei bis fünf Jahren und einen Elternteil gibt es täglich eine betreute Spielzeit im Kids Club.
  • Für Familien mit Kindern bietet die Reederei ein vielfältiges Programm, z. B. Fragestunden, Kreativzeit, Kino etc.
  • Zum Schutz der Gesundheit der kleinen Gäste sind die Plätze im Kids Club limitiert. AIDA empfiehlt deshalb nach Ankunft auf dem Schiff eine Reservierung im MyAIDA Bordportal.
  • Ein Gesundheitscheck wie Fiebermessen, erhöhte Hygienemaßnahmen, Abstandsregeln und das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes (ab sechs Jahren) sind für alle Kinder im Kids Club verpflichtend.
  • Außerhalb des Kids Programms und der betreuten Spielzeit ist der Aufenthalt im Kids Club nicht möglich.
  • Die Betreuung der jüngsten Gäste im Mini Club sowie Krabbeltreffs für Kleinkinder und Eltern kann momentan leider nicht angeboten werden.
• Wie werden Hygiene und Gesundheitsvorsorge während der Kinderbetreuung sichergestellt?
  • Zum Schutz der Gesundheit der kleinen Gäste sind die Plätze im Kids Club limitiert. AIDA empfiehlt deshalb nach Ankunft auf dem Schiff eine Reservierung im MyAIDA Bordportal.
  • Der Kids Gastgeber informiert die Kinder täglich auf spielerische Weise über die Abstandsregeln und Hygienemaßnahmen. Durch kindgerechte Informationen und Markierungen wird die Einhaltung des Mindestabstands von 1,5 Metern erleichtert.
  • Um größere Personengruppen im Kids Club zu vermeiden, bittet AIDA darum, dass die Kinder nur von einem Elternteil bzw. einer erwachsenen Begleitperson gebracht und abgeholt werden. Die Kinder dürfen nicht allein in den Kids Club kommen oder ihn allein verlassen.
  • Am Eingang zum Kids Club findet täglich eine kontaktlose Körpertemperaturmessung statt – sowohl bei den kleinen Gästen als auch bei den erwachsenen Begleitpersonen, die die Kinder bringen. Bei Temperatur über 37,5 °C oder bei Krankheitssymptomen findet umgehend eine Konsultation durch qualifiziertes medizinisches Personal statt. Ein COVID-19-Test kann bei Verdachtsfällen umgehend durchgeführt werden.
  • Kinder ab sechs Jahren tragen während ihres Aufenthalts im Kids Club einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Vor dem Betreten des Kids Clubs müssen die Hände desinfiziert werden. Die Kids Gastgeber achten darauf, dass sich die Kinder nach dem Toilettengang die Hände waschen und desinfizieren.
  • Spielzeug und Oberflächen im Kids Club werden nach jeder Betreuungszeit desinfiziert. Es werden nur leicht desinfizierbare Spielzeuge verwendet.
  • Vorerst sind keine gemeinsamen Restaurant-Besuche im Rahmen der Kinderbetreuung möglich.
  • Das Bällebad sowie textiles Spielzeug können bis auf Weiteres leider nicht genutzt werden.
• Hat der Wellnessbereich geöffnet?
  • Das Body & Soul Spa mit Friseur und Nail Spa hat für Sie geöffnet. Die Gästekapazität ist begrenzt.
  • Natürlich können die Gäste aus einem großen Angebot von Wellnessanwendungen, zum Beispiel Massagen, wählen. Gesichtsbehandlungen sind aktuell nicht möglich.
  • Die exklusiven Wellness Suiten mit privater Sauna, Whirlpool und Balkon sind buchbar.
  • Privates Wellnessvergnügen inkl. Saunanutzung: Bis zu vier Gäste (Familie oder Reisebegleitung) können vor Reisebeginn ein zweistündiges Verwöhnprogramm im Body & Soul Spa reservieren. In diesem Zeitraum stehen ihnen exklusiv die Saunen (ab 80 °C) sowie ein eigener Bereich des Body & Soul Spa mit Außenfläche zur Verfügung. Reservierbar auf MyAIDA bis drei Tage vor Reisebeginn.
  • AIDA bittet die Gäste, auch im Wellnessbereich immer den medizinischen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Während der Wellnessanwendungen tragen Gast und Mitarbeiter immer einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Die Nutzung der Whirlpools ist entweder allein oder gemeinsam mit den Gästen Ihrer Kabine und der Familie bzw. der Reisebegleitung möglich.
  • Whirlpools im Innenbereich sind eingeschränkt nutzbar, es gelten erhöhte Sicherheitsmaßnahmen.
  • Wir bitten die Gäste, bereits umgezogen im Bademantel in den Wellnessbereich zu kommen.
• Hat das Fitnessstudio geöffnet?

  Der Fitnessbereich (Cardio-/Krafttraining) ist geöffnet. Im Fitnessbereich gilt ein erhöhter Mindestabstand von zwei Metern. Die Anzahl der Geräte wurde reduziert, um zwischen den Geräten den erhöhten Mindestabstand einzuhalten. Wie gewohnt, werden die Gäste darum gebeten, die Geräte nach dem Gebrauch zu reinigen. Zusätzlich erfolgt die Reinigung durch Mitarbeiter noch häufiger. Auch Fitnesskurse finden statt. Um den erhöhten Mindestabstand von zwei Metern garantieren zu können, ist die Teilnehmerzahl pro Kurs limitiert. Nach Möglichkeit bietet AIDA Kurse unter freiem Himmel auf dem Pooldeck an.

  An den Fitnessgeräten und bei den Sportkursen ist kein Mund-Nasen-Schutz erforderlich.

• Kann ich im Pool baden?

  Die Pools an Bord sowie die Wasserrutschen sind unter erhöhten Sicherheitsmaßnahmen eingeschränkt nutzbar. Eine vollständige oder zeitweise Schließung der Pools und Whirlpools während der Reise behät sich AIDA als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme vor, sollte dies notwendig werden. Die Gäste werden gebeten, die Kapazitätsbegrenzungen und Abstandsregeln zu beachten. Während der Nutzung von Pools und Whirlpools muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden. Bitte duschen Sie sich vor dem Baden in den Pools ab und waschen Sie Ihre Hände. Die Pools werden nach strengen Vorgaben gereinigt und zur Desinfektion chloriert. Die Nutzung der Whirlpools und Infinity Pools ist entweder allein oder gemeinsam mit den Gästen Ihrer Kabine und der Familie bzw. der Reisebegleitung möglich.

• Dürfen die Wasserrutschen und der Wasserspielbereich genutzt werden?

  Die Wasserrutschen können gern genutzt werden, auch die große Röhrenwasserrutsche Racer auf AIDAperla. Die Pools und Whirlpools im Innenbereich sind unter erhöhten Sicherheitsmaßnahmen eingeschränkt nutzbar. Eine vollständige oder zeitweise Schließung der Anlagen während der Reise behält sich AIDA als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme vor, sollte dies notwendig werden. Wir bitten unsere Gäste, die Kapazitätsbegrenzungen und Abstandsregeln zu beachten. Während der Nutzung der Anlagen muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.

• Hat der Klettergarten auf AIDAperla geöffnet?

  Ja. Die Gästekapazität wurde limitiert, damit der Mindestabstand zu jeder Zeit gewährleistet ist. Kletterelemente und Plattformen dürfen nur von jeweils einer Person betreten werden. AIDA bittet die Gäste, sich vor und nach dem Klettern die Hände zu desinfizieren.

• Hat das Casino geöffnet?

  Ja. Die Spielautomaten im Casino sind unter Berücksichtigung der Abstands- und Hygieneregeln geöffnet.

• Haben die Shops geöffnet?

  Mit einigen Anpassungen sorgt AIDA für ein entspanntes Shopping-Vergnügen: Um allen Gästen genügend Freiraum beim Stöbern und Shoppen bieten zu können, ist der Eintritt zu den Shops limitiert. Neu im Sortiment sind nützliche Hygieneartikel wie medizinische Mund-Nasen-Schutzmasken oder Handdesinfektionsmittel. Auch in den Shops muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen und ausreichend Abstand gehalten werden.

• Ist der Waschsalon geöffnet?

  Nein, der Waschsalon hat nicht geöffnet. Die Gäste können jedoch gern gegen einen kleinen Aufpreis den AIDA Wäscheservice reservieren – einfach schon vor der Reise auf MyAIDA.

Ausflüge an Land

• Sind Ausflüge an Land möglich?

  Ja, Ausflüge an Land sind möglich. Diese finden ausschließlich im Rahmen geführter AIDA Ausflüge unter Einhaltung der erhöhten Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen statt. Individuelle Landgänge sind vorerst nicht gestattet.

• Kann ich zwischen verschiedenen Ausflügen pro Hafen wählen?

  Gemeinsam mit Partnern vor Ort organisiert AIDA ein vielfältiges Ausflugsprogramm für alle Interessen. Dieses reicht vom „Komm an Land“-Ausflug zum günstigen Entdeckerpreis bis zum umfangreichen Deluxe-Paket. Die Gäste können ihre Wunschausflüge bis drei Tage vor Reisebeginn auf MyAIDA reservieren. Das Ausflugsprogramm wird dort fortlaufend aktualisiert.

• Kann ich Ausflüge auch während der Reise an Bord buchen?

  AIDA bittet die Gäste, ihre Wunschausflüge bis drei Tage vor Reisebeginn auf MyAIDA zu reservieren. Die Buchung an Bord ist ebenfalls möglich, jedoch ist die Teilnehmerzahl pro Ausflug limitiert.

• Welche Vorteile bieten geführte AIDA Ausflüge?

  Auf den AIDA Ausflügen sind die Gäste immer auf der sicheren Seite. Sie haben die Gewissheit, dass die erhöhten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen von AIDA auch auf den Entdeckungstouren an Land gewährleistet sind. Alle Ausflüge werden von erfahrenen Experten organisiert. Vor Ort arbeitet die Reederei mit versicherten und geprüften Partnern zusammen. Die qualifizierten AIDA Scouts zeigen den Gästen die schönsten Plätze und begeistern mit Insiderwissen. Das Schiff legt erst ab, wenn alle Ausflugsteilnehmer wieder an Bord sind.

• Wie werden Hygiene und Sicherheit auf den Ausflügen gewährleistet?

  Die Ausflugsangebote und die Organisation der Ausflüge wurden auf das neue Gesundheits- und Sicherheitskonzept sowie auf die geltenden Vorschriften vor Ort angepasst. Dazu stimmt sich die Reederei intensiv mit den nationalen und lokalen Behörden sowie ihren Partneragenturen ab. Folgende Punkte finden besondere Berücksichtigung:

  • Vor jedem Ausflug werden die Gäste über die geltenden Verhaltens- und Hygienerichtlinien sowie die landesspezifischen Anforderungen informiert.
  • Für die Mitarbeiter der Ausflugsagenturen vor Ort gilt: vor Dienstantritt verpflichtende Gesundheitschecks, umfangreiche Trainings und persönliche Hygieneausstattung (Mund-Nasen-Schutz, Einweg-Handschuhe, Handdesinfektion)
  • Die Ausflugsagenturen sind verpflichtet, Hygienechecklisten zu führen und deren Einhaltung per Unterschrift zu bestätigen.
  • Kontakte werden durch papier- und ticketlose Ausflugsorganisation reduziert.
  • Gestaffelte Ausflugszeiten, ausgewiesene Wege und Wartezonen zu den Transportmitteln
  • Vor und in den Transportmitteln stehen zusätzliche Möglichkeiten zur Handdesinfektion bereit.
  • Erhöhte Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen in den Transportmitteln
  • Verpflichtender Mund-Nasen-Schutz in den Transportmitteln
  • Auf jedem Ausflug gibt es ausreichende Stopps im Freien.
• Welche Verhaltensregeln gelten auf den Ausflügen?
  • Auch auf den Ausflügen gilt: Gäste und Crew halten mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen.
  • In allen Transportmitteln und in allen Bereichen, in denen der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann, ist der Mund-Nasen-Schutz für die Gäste und Crew verpflichtend.
  • Die Gäste sind angehalten, bei jedem Betreten und Verlassen des Busses ihre Hände zu desinfizieren.
  • Die Registrierung am Transportmittel erfolgt mittels Bordkarte.
  • Der Einstieg in das Transportmittel ist nur über den hinteren Eingang möglich.
  • Die ersten beiden Sitzreihen im Transportmittel bleiben aus Sicherheitsgründen frei.
  • Vor jedem Ausflug werden die Gäste über die geltenden Verhaltens- und Hygienerichtlinien sowie die landesspezifischen Anforderungen informiert.
  • AIDA bittet die Gäste, den Anweisungen des Reiseleiters Folge zu leisten und die von den örtlichen Behörden vorgeschriebenen Maßnahmen einzuhalten. Ein Verstoß sowie die wiederholte Missachtung von Anweisungen können zu einem Ausschluss von der Reise führen.