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Umbuchungen und Gebühren bei den AIDA Preismodellen

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AIDA Gäste haben bei ihrer Kreuzfahrt-Buchung die Wahl zwischen verschiedenen Preismodellen. Diese zeichnen sich jeweils durch bestimmte Leistungsmerkmale aus. Aber auch hinsichtlich möglicher Umbuchungen unterscheiden sich die Tarife. Wir stellen Ihnen im Folgenden die Umbuchungsbedingungen und -kosten vor.

Inhaltsverzeichnis

Kostenfreie Umbuchung je nach Tarif

Generell gilt: Umbuchungen unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Reise sind laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen von AIDA Cruises bis 60 Tage vor Reisebeginn möglich und werden von Ihrem Reisebüro über die AIDA Service-Zentrale abgewickelt. Änderungen, die später als 60 Tage vor dem Beginn der Reise eingehen, können „nur nach Rücktritt des Kunden vom Reisevertrag zu den vorstehenden Bedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden“.

Ein Anspruch auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart besteht nicht.

Es gelten folgende Konditionen:

Neue Tarife:
Für AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE gelten die gleichen Bedingungen wie für AIDA PREMIUM, für AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE gelten die gleiche Bedingungen wie für AIDA VARIO.

  • Umbuchungen innerhalb des AIDA PREMIUM Preismodells erfolgen einmalig kostenfrei.
  • Für Umbuchungen, die innerhalb von AIDA VARIO oder für solche, die von AIDA PREMIUM oder JUST AIDA auf AIDA VARIO erfolgen, fallen Kosten in Höhe von 150 Euro pro Person für die erste und zweite Person in der Kabine an.
  • Für Umbuchungen von AIDA PREMIUM oder AIDA VARIO auf JUST AIDA oder für solche, die innerhalb des JUST AIDA Tarifs erfolgen, berechnet AIDA Cruises 300 Euro pro Person für die erste und zweite Person in der Kabine.
  • Umbuchungen auf andere Vertriebsmarken, wie zum Beispiel Seetours oder AIDA Pauschal, sind nicht möglich.
  • Anfallende Umbuchungsgebühren sind sofort fällig.

Aufgepasst: Umbuchungen zwischen unterschiedlichen Preismodellen führen immer zu einer neuen Buchungsnummer. Alle Leistungen, die bereits in MyAIDA eingebucht wurden (Ausflüge, Getränkepakete, Arrangements) werden dadurch storniert und müssen eigenständig neu eingebucht werden.

Sonderfall Coronavirus: Mehr Flexibilität

Aufgrund der Corona-Pandemie gewährt die Reederei flexiblere Umbuchungsbedingungen. Mit diesen möchte die Reederei den Kunden mehr Sicherheit bei der Urlaubsplanung bieten. So können Reisen im AIDA PREMIUM und AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarif bis 30 Tage, Reisen im AIDA VARIO und AIDA PAUSCHAL ALL INCLUSIVE Tarif bis 60 Tage vor Reisebeginn einmalig kostenfrei umgebucht werden.

Bei der Vorlage eines positiven COVID-19-Tests ab 14 Tage vor Reisebeginn bis zum Abfahrtstag kann die Kreuzfahrt auch noch kurzfristig ohne anfallende Kosten einmalig umgebucht werden.

Informationen zu den aktuellen Reiseabsagen und weiteren Plänen der Reederei finden Sie im Beitrag So plant AIDA.

Namensänderung

Manchmal kommt es vor, dass Namensänderungen nötig werden, beispielsweise weil eine Frau durch Heirat den Namen ihres Mannes angenommen hat. Die Namensänderung kostet 50 Euro Bearbeitungsgebühr pro Person. Ist die Namensänderung absehbar, kann der neue Nachname bereits bei der Buchung angegeben werden, selbst wenn diese noch nicht stattgefunden hat.

Auf unserem EURESAreisen YouTube-Kanal versorgen wir Sie mit aktuellen Neuigkeiten unserer Reederei-Partner. Zudem finden Sie dort informative und inspirierende Videos rund um das Thema Kreuzfahrt.

Reiseteilnehmer ändern

Manchmal kommt es auch vor, dass ein Reiseteilnehmer die Kreuzfahrt doch nicht antreten kann. In diesem Fall kann dieser bis sieben Tage vor Beginn der Reise gegenüber der Reederei erklären, dass statt seiner Person ein Dritter die Reise antritt. Dieser übernimmt dann die Rechte und Pflichten des Reisevertrags. Die Erklärung über diese Änderung muss auf einem dauerhaften Datenträger (in Papierform oder elektronisch) an AIDA Cruises erfolgen.

AIDA Cruises hat das Recht, die Änderung des Reiseteilnehmers abzulehnen, wenn die Ersatzperson den vertraglich festgelegten Reiseerfordernissen nicht entspricht.

In der Regel fallen für diesen Vorgang ebenfalls 50 Euro Bearbeitungsgebühr an. In besonderen Konstellationen können jedoch auch deutlich höhere Kosten bis zu 300 Euro entstehen - beispielsweise wenn Linienflüge betroffen sind.


Zusammengefasst: Für unsere eiligen Leser

Umbuchungen sind bei AIDA in der Regel bis 60 Tage vor Reisebeginn möglich. Je nach gebuchtem Tarif erfolgt diese einmalig kostenfrei oder ist mit einem Mehrkostenaufwand verbunden. Aufgrund der derzeitigen Corona-Pandemie gewährt die Reederei jedoch vorerst flexiblere Umbuchungsbedingungen.


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