Umbuchungen und Gebühren bei den AIDA Preismodellen

AIDA Gäste haben bei ihrer Kreuzfahrt-Buchung die Wahl zwischen verschiedenen Preismodellen. Diese zeichnen sich jeweils durch bestimmte Leistungsmerkmale aus. Aber auch hinsichtlich möglicher Umbuchungen unterscheiden sich die Tarife. Wir stellen Ihnen im Folgenden die Umbuchungsbedingungen und -kosten vor.

Inhaltsverzeichnis

• Umbuchungen nach Preismodell
• Veränderte Umbuchungsbedingungen

• Namensänderung
• Reiseteilnehmer ändern

Kostenfreie Umbuchung je nach Tarif

Generell gilt: Umbuchungen unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts der Reise sind laut den am 01. Dezember 2023 geänderten allgemeinen Geschäftsbedingungen von AIDA Cruises bis 40 Tage vor Reisebeginn möglich und werden von Ihrem Reisebüro über die AIDA Service-Zentrale abgewickelt.

Im Folgenden finden Sie die Umbuchungsbedingungen für AIDA PREMIUM und AIDA VARIO Buchungen. Die All Inclusive Preismodelle richten sich ebenfalls nach diesen: AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE beruht auf den AIDA PREMIUM Konditionen, AIDA VARIO ALL INCLUSIVE auf den AIDA VARIO Konditionen.

Veränderte Umbuchungsbedingungen

Seit der Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AIDA Cruises zum 01. Dezember 2023 gelten auch andere Umbuchungsmöglichkeiten und -fristen:

• Ab 01. Dezember 2023 kann nur noch in den höchsten AIDA Tarif umgebucht werden - entweder auf AIDA PREMIUM oder AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE.
• Umbuchungen innerhalb des VARIO Tarifs, wie die Änderungen der Kabinennummer, der Kabinenkategorie oder des Reisedatums sind nicht mehr möglich bzw. nur im Rahmen einer kostenpflichtigen Stornierung und Neubuchung der Reise.
• Umbuchungsfristen hängen nun davon ab, ob man das An- und Abreisepaket über AIDA gebucht hat oder nicht:
  bis 40 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit AIDA An- und Abreisepaket inkl. Flug
  bis 30 Tage vor Reisebeginn bei Reisen mit Rail & Cruise sowie bei Cruise only
• Umbuchungen des Reisetermins innerhalb des AIDA PREMIUM/AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE Preismodells erfolgen einmalig kostenfrei. Auch die Umbuchung auf eine höherwertige Kabine ist in diesen Tarifen nicht mit extra Kosten verbunden.
• Umbuchungen innerhalb von AIDA VARIO/AIDA VARIO ALL INCLUSIVE oder von AIDA PREMIUM auf AIDA VARIO sind nicht mehr möglich, da nur noch in den höchsten Tarif umgebucht werden kann. Möchte man trotzdem umbuchen, muss man in dem Fall die Reise kostenpflichtig stornieren und neu buchen. Beim Tarifwechsel zu PREMIUM wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150 € pro Vollzahler fällig, sofern die Differenz zwischen altem und neuem Reisepreis geringer ist als dieser Betrag.
• Umbuchungen auf andere Vertriebsmarken (zum Beispiel Seetours) sind nicht möglich.

Rebekka erklärt im Video alles Wichtige zu den angepassten AGB von AIDA Cruises, die seit dem 01. Dezember 2023 gelten:

Namensänderung

Manchmal kommt es vor, dass Namensänderungen nötig werden, beispielsweise weil eine Frau durch Heirat den Namen ihres Mannes angenommen hat. Die Namensänderung kostet 50 Euro Bearbeitungsgebühr pro Person. Ist sie bereits vorher absehbar, kann der neue Nachname bereits bei der Buchung angegeben werden, selbst wenn diese noch nicht stattgefunden hat.

Reiseteilnehmer ändern

Manchmal kommt es auch vor, dass ein Reiseteilnehmer die Kreuzfahrt doch nicht antreten kann. In diesem Fall kann dieser bis sieben Tage vor Beginn der Reise gegenüber der Reederei erklären, dass statt seiner Person ein Dritter die Reise antritt. Dieser übernimmt dann die Rechte und Pflichten des Reisevertrags. Die Erklärung über diese Änderung muss auf einem dauerhaften Datenträger (in Papierform oder elektronisch) an AIDA Cruises erfolgen.

In der Regel fallen für diesen Vorgang ebenfalls 50 Euro Bearbeitungsgebühr an. In besonderen Konstellationen können jedoch auch deutlich höhere Kosten bis zu 300 Euro entstehen - beispielsweise wenn Linienflüge betroffen sind.